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物业公司安全责任书

为全面落实安全生产主体责任，强化安全管理体系运行实效，切实保障物业管理区域内人身财产安全、设施设备稳定运行及公共秩序良好，根据《中华人民共和国安全生产法》《物业管理条例》《消防法》等相关法律法规，结合本公司实际管理需求，特制定本安全责任书，明确各级责任主体的安全管理职责与工作要求。

一、责任主体与期限

甲方：XX物业服务有限公司（以下简称“公司”）

乙方：公司各职能部门负责人、各项目服务中心负责人（以下简称“责任人”）

责任期限：自202X年X月X日起至202X年X月X日止。

二、安全管理总体目标

1.全年杜绝因管理责任导致的较大及以上安全事故（含火灾、触电、坠落、坍塌等）；

2.一般安全事故（指造成1-2人轻伤或直接经济损失5万元以下的事故）发生率控制在0.5‰以内；

3.安全隐患整改率100%，重大隐患24小时内完成应急处置并48小时内形成整改方案；

4.员工安全培训覆盖率100%，新入职员工岗前安全培训时长不低于24课时；

5.消防设施设备完好率100%，消防通道畅通率100%；

6.业主（住户）安全满意度不低于90%。

三、甲方安全管理职责

（一）制度建设与统筹管理

1.负责制定公司级安全管理制度、操作规范及应急预案，包括但不限于《安全生产责任制度》《设施设备安全管理制度》《消防管理规定》《突发事件应急处置流程》等，确保制度内容符合法规要求且覆盖物业全业务场景。

2.每季度召开安全生产专题会议，分析安全形势，部署阶段性重点工作；每月汇总各项目安全检查数据，形成《安全管理月报》，报公司管理层审阅。

3.统筹配置安全管理资源，按项目规模配备专职安全管理员（50万㎡以下项目至少1名，50万㎡以上项目每增加30万㎡增设1名），并为安全管理岗位提供必要的办公设备、防护装备及技术支持（如智能巡检系统、应急物资储备库等）。

（二）监督检查与考核评价

1.安全管理部每季度对各项目开展全覆盖安全检查，检查内容包括制度执行、设施状态、培训记录、隐患台账等；每月抽取20%项目进行突击抽查，重点核查夜间值班、设备房管理、装修监管等易疏漏环节。

2.建立安全管理考核指标体系（详见附件《安全管理考核评分表》），考核结果与项目绩效奖金直接挂钩（占比不低于30%），连续两次考核不合格的项目负责人需提交书面整改计划，经公司评审后仍未达标的，调整其管理岗位。

3.对因管理失职导致安全事故的责任人，按公司《员工奖惩制度》追究责任，涉及违法行为的，移交司法机关处理。

（三）培训与应急支持

1.人力资源部联合安全管理部每年组织不少于2次全员安全培训（含线上学习），内容涵盖法规解读、案例分析、应急技能（如灭火器使用、心肺复苏）等；每半年组织1次安全管理员专项培训（如智能消防系统操作、风险评估方法）。

2.建立公司级应急物资储备库，储备消防器材、防汛物资、急救药品等，确保各项目应急物资短缺时可4小时内调配到位；组建公司级应急救援小组（由各项目骨干组成），每年开展2次跨项目联合演练（如高层火灾救援、电梯困人联动处置）。

四、乙方安全管理职责（项目/部门负责人）

（一）安全责任落实

1.作为本项目/部门安全第一责任人，需将安全管理纳入日常工作重点，每周召开1次安全工作例会，传达公司安全要求，分析本区域安全风险点（如老旧小区的线路老化、商业综合体的餐饮油烟管道积油等），制定针对性防控措施。

2.与本项目/部门员工签订《岗位安全责任书》，明确各岗位安全职责（如秩序员的巡查路线与重点、工程员的设备维护标准、客服员的安全告知义务等），确保“一岗双责”落实到位。

3.建立本项目安全管理档案，包括安全检查记录、培训记录、隐患整改台账、应急演练记录等，档案需分类归档并保存至少3年（重要记录如消防演练视频保存5年）。

（二）设施设备安全管理

1.共用设施设备：

-电梯：每日检查电梯运行状态（含平层准确度、报警装置有效性），记录《电梯日常巡查表》；监督电梯维保单位按合同要求每月2次专业维保，留存维保记录并签字确认；每季度联合维保单位开展1次电梯困人应急演练，确保员工掌握救援流程。

-消防设施：每周检查灭火器压力值、消防栓配件完整性、烟感温感灵敏度，每月测试自动喷淋系统、防火门闭门器功能；每半年委托第三方检测机构对消防系统进行全面检测，检测报告报公司安全管理部备案。

-配电房/水泵房：每日巡查设备运行参数（电压、电流、温度），检查门窗锁闭、防鼠措施（挡鼠板高度≥50cm）、通风散热情况；严禁无关人员进入，维修作业需执行“工作票”制度（含风险分析、防护措施、监护人确认）。