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2026护理部工作计划（2篇）

（第一篇）

2026年护理工作将以“强基础、提质量、促创新、惠患者”为核心导向，围绕医院高质量发展总体目标，聚焦护理质量安全体系优化、人才梯队分层培养、服务模式创新升级三大主线，系统推进各项工作落地。

一、深化质量安全管理，筑牢护理服务底线

以患者安全为核心，以“零缺陷”为目标，构建“制度-执行-监控-改进”闭环管理体系。首先，全面梳理现有护理制度与流程，结合国家最新行业标准及医院实际运行情况，重点修订《围手术期护理安全核查规范》《高风险药品使用管理细则》《急危重症患者转运流程》等12项核心制度，新增《人工智能辅助护理决策系统应用规范》《多学科联合护理会诊管理办法》2项制度，确保制度的科学性、可操作性与前瞻性。其次，优化三级质控网络运行机制，院级护理质控组每月开展全院性专项检查（覆盖10个重点科室），科室质控小组实行“每日自查+周重点查”，护理部通过“四不两直”抽查（每月不少于8次）及电子病历系统数据抓取（实时监控护理措施完成率、不良事件上报及时性等15项核心指标），形成“院-科-个人”三级质控数据台账。第三，强化不良事件预警与干预，推行“无责上报+正向激励”机制，将不良事件上报率纳入科室绩效考核（每上报1例有效事件奖励科室100元），同时建立“案例库-分析会-改进计划-效果追踪”全链条管理，针对2025年高发的“用药错误”“跌倒/坠床”问题，2026年重点开展“高警示药品智能标识系统”试点（覆盖急诊科、ICU、老年病科），并为65岁以上住院患者常规配置智能防跌倒监测手环（监测数据实时同步至护士站终端），目标将两类事件发生率较2025年下降30%。第四，深化多学科协作，与医务科、药学部、信息中心联合开展“围手术期安全管理”“危急值处置流程”等6个主题的多学科查房（每季度2次），重点解决跨专业协作中的衔接盲区，例如规范手术患者“身份核查-物品交接-风险评估”全流程记录模板，实现信息无缝传递。

二、分层培养护理人才，打造高素质专业团队

以“按需培养、分层递进、突出专科”为原则，构建“新护士-初级护士-中级护士-高级护士”阶梯式培养体系。针对新入职护士（N0级），实施“3个月集中培训+6个月科室轮转+12个月导师带教”模式，培训内容涵盖基础护理操作（静脉穿刺、心肺复苏等）、核心制度考核（每月1次理论+操作考核，合格率需达100%）、人文沟通技巧（通过情景模拟演练提升护患沟通能力），并为每人配备1名N3级以上高年资护士作为导师（每周至少2次一对一指导），3个月试用期结束时通过“操作技能+病例分析+患者满意度”综合考核（不合格者延长试用期1个月）。对于N1-N2级护士（从业1-5年），重点强化专科护理能力，制定“科室-专科-全院”三级培训计划：科室层面开展“常见疾病护理常规”“急救技能强化”每月1次专项培训；专科层面选送30名护士参加省级“糖尿病护理”“伤口造口”“重症监护”等专科培训（考核合格后授予专科护士证书）；全院层面每季度组织“护理案例大赛”“操作技能比武”（设一、二、三等奖，奖励与绩效挂钩），激发学习动力。针对N3-N4级护士（从业5年以上），重点培养管理与科研能力，选拔10名骨干参加“护理管理高级研修班”（涵盖质量管理、团队建设、信息化工具应用等内容），组建“护理科研小组”（由2名硕士学历护士牵头），全年计划申报市级以上护理科研课题2项，发表核心期刊论文5篇，同时鼓励参与临床指南/专家共识制定（目标参与1项省级指南编写）。此外，建立“人才库动态管理机制”，每半年对护士能力进行综合评估（包括临床能力、教学能力、科研能力），将评估结果与岗位晋升、外出学习机会直接挂钩，全年计划晋升N3级护士15名、N4级护士5名，形成“能者上、优者进”的良性竞争氛围。

三、创新护理服务模式，提升患者就医体验

以“患者需求”为导向，推进护理服务从“院内”向“院外”延伸，从“标准化”向“个性化”升级。一方面，深化“优质护理服务”内涵，在全院40个病房推行“责任护士-患者-家属”三方沟通机制，责任护士每日与患者及家属进行10分钟“病情+需求+康复指导”面对面沟通（记录于护理记录单），并为每个病房配备“护理服务需求二维码”（患者扫码可直接反馈需求，护士站2小时内响应），目标将患者满意度从2025年的92%提升至95%以上。另一方面，拓展延续性护理服务，针对糖尿病、慢性心衰、脑卒中后遗症等10类高发慢性病患者，建立“医院-社区-家庭”联动随访体系：出院前由责任护士制定个性化随访计划（包括随访时间、内容、方式），出院后1周内进行首次电话随访（重点评估康复情况、用药依从性），出院后1个月、3个月进行家庭访视（由社区护士联合医院专科护士完成，提供护理指导、心理支持），全年计划开展延续性护理服务2000