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2025年在线心理测评服务协议.docx

2025年在线心理测评服务协议

甲方（服务提供方）：[公司名称或平台名称]

乙方（服务接受方）：[用户姓名或机构名称]

鉴于甲方拥有并提供在线心理测评服务，乙方希望使用该服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等自愿的原则，达成如下协议：

第一条服务内容与期限

1.1甲方同意向乙方提供在线心理测评服务，包括但不限于[列举具体测评项目名称，如性格测评、情绪状态测评、职业兴趣测评等]，通过[描述服务访问方式，如甲方官方网站、移动应用程序等]进行。

1.2服务期限自乙方完成注册并支付相关费用（如适用）之日起至[明确服务终止日期或条件，如协议期满、乙方主动终止等]止。

1.3甲方保证在协议有效期内，按照约定时间和方式提供持续、稳定的在线服务，非因不可抗力或乙方原因，不得无故中断。

第二条用户权利与义务

2.1乙方的权利：

2.1.1按照本协议约定，在授权范围内使用甲方提供的在线心理测评服务。

2.1.2获得清晰、准确、符合标准的测评结果和相关的参考性解读报告。

2.1.3要求甲方保障其个人信息的安全与保密。

2.1.4对服务提出合理化建议。

2.2乙方的义务：

2.2.1向甲方提供真实、准确、完整的个人身份信息及联系方式，并确保在测评过程中提供的回答基于自身真实情况，不得虚构或允许他人代填。

2.2.2遵守国家法律法规，遵守甲方平台的使用规则和各项指引，不得利用本服务从事任何违法、违规活动，不得恶意刷分、作弊或进行任何破坏服务正常运行的操作。

2.2.3如本服务涉及费用，乙方应在约定时间内按照约定方式足额支付相关费用。

2.2.4对通过本服务获取的测评结果、个人报告内容及其他用户信息（包括但不限于他人的测评信息）承担保密义务，未经甲方或相关权利人授权，不得以任何方式泄露、传播或用于商业用途。

2.2.5仅为个人目的或本协议约定的特定目的（如乙方作为管理者对自身员工进行内部参考性测评，需明确说明仅作参考，不能替代专业咨询）使用本服务，不得转售、出租或以其他方式提供给第三方使用。

2.2.6对因其提供不实信息、违规操作或不当使用服务而引起的一切后果（包括但不限于测评结果失准、对第三方造成损害、甲方声誉受损等）承担全部责任。

第三条用户信息与隐私保护

3.1甲方需要收集乙方的个人信息，包括但不限于：姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式（手机号码、电子邮箱）、IP地址、设备信息、登录记录、使用行为数据、测评答案及结果等。

3.2甲方收集、使用、存储、共享用户信息的行为将遵循合法、正当、必要原则，并符合《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求。

3.3甲方收集用户信息的目的包括但不限于：提供和优化本服务、完成支付结算、处理用户请求、进行用户画像以改进服务、向用户发送服务通知、履行法律法规规定的义务、以及基于乙方的同意进行相关的市场营销活动。

3.4甲方承诺采取必要的技术和管理措施，确保用户信息的安全，防止未经授权的访问、使用、修改、泄露或丢失。

3.5除以下情况外，甲方未经乙方事先单独同意，不会将乙方的个人信息共享给任何第三方：

3.5.1获得乙方明确的书面同意。

3.5.2履行法律法规规定的义务或响应政府机关的合法要求。

3.5.3为提供本服务所必需，与履行协议相关的辅助服务提供商（如支付服务提供商、云存储服务提供商），但甲方应对辅助服务提供商进行严格审查，并要求其承担保密义务，且仅将信息用于协议约定的目的。

3.5.4甲方在合并、收购或资产转让时，根据相关法律法规要求，将用户的个人信息转移给承继权利义务的第三方。

3.5.5法律法规规定的其他情形。

3.6乙方对其账户和密码安全负责，并应对通过其账户进行的所有活动负责。如乙方发现账户或密码泄露，应立即通知甲方。

3.7乙方享有对其个人信息的知情权、访问权、更正权、删除权以及撤回同意权等权利。乙方可以通过[说明用户行使权利的方式，如联系甲方客服、在账户设置中操作等]行使上述权利。甲方将在收到乙方请求后，按照法律法规和本协议约定进行处理。

3.8甲方仅在法律要求或为维护甲方合法权益所必需的情况下，以及为了提供、维护和改进服务所必要的合理期限内，存储用户的个人信息。

第四条服务费用与支付

4.1本服务部分内容免费，部分增值内容可能需要付费。具体收费标准及包含的服务内容详见[指向甲方公示的价目表或相关说明]。甲方应提前[规定合理通知期限，如15或30天]通过[说明通知方式，如网站公告、APP推送、邮件等]向乙方公示收费调整。