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医院保安员岗位责任书

一、岗位基本职责

医院保安员作为维护医院安全秩序的核心岗位，需全面承担门岗管控、院内巡查、应急处突、消防管理及医疗秩序维护等五大类核心职责，具体内容如下：

（一）门岗安全管控职责

1.人员与物品出入管理：严格执行医院出入管理制度，对就诊患者、家属、医护人员及外来人员分类核查。患者及家属需引导至分诊台或挂号处，禁止无陪同的未成年人、醉酒人员、精神异常者单独进入诊疗区域；医护人员凭工作牌快速通行，外来人员（含供应商、施工人员）需登记身份信息、核实访问事由及对接部门，确认无误后发放临时通行证并记录进出时间。对携带大件物品（如行李箱、包裹）离开医院的人员，需核对物品清单与出门条（由科室负责人签字确认），无有效凭证的禁止放行。

2.车辆秩序维护：负责医院大门及停车场进出口管理，引导机动车、非机动车按标识线有序停放，禁止堵塞消防通道、急救通道及无障碍通道。对急救车辆（120救护车、消防车辆）需优先放行并引导至指定区域，确保3分钟内完成通行保障；对违规停放车辆（如占用应急车道、跨线停车），首次发现需立即劝导驶离并记录车牌信息，二次违规需联系车主或上报后勤部门进行处置。非机动车需统一停放至车棚，禁止在门诊大厅、住院部楼道等公共区域随意摆放。

3.疫情防控配合：在医院感染管理部门指导下，协助查验进入人员的健康码、行程码（或身份证登记）及72小时内核酸检测阴性证明（根据疫情防控政策动态调整），对体温异常（≥37.3℃）或健康码异常人员，立即引导至临时隔离区并通知发热门诊医护人员处置，同时记录相关信息备查。

（二）院内安全巡查职责

1.常规巡查要求：每日分白班（7:00-19:00）、夜班（19:00-次日7:00）两班制，每班次巡查频率不少于4次（白班每3小时1次，夜班每2小时1次），重点时段（如早高峰8:00-10:00、晚交班17:30-18:30、深夜23:00-次日5:00）需加密至每小时1次。巡查路线覆盖门诊楼、住院楼、急诊楼、医技楼、行政楼、停车场、仓库、污水处理站等所有公共区域及重点部位，确保无巡查盲区。

2.巡查重点内容：

（1）公共秩序：观察是否存在插队、喧哗、争吵等不文明行为，及时劝导；关注候诊区、缴费处、取药处等人员密集区域，防范扒窃、诈骗等治安事件，对可疑人员（如频繁张望、长时间逗留无就诊行为）需上前询问并记录特征。

（2）设施安全：检查消防设施（灭火器、消防栓、烟感报警器）是否完好，消防通道是否畅通（无杂物堆放、无车辆堵塞）；查看电梯运行状态（是否有异响、显示屏是否正常）、门窗关闭情况（夜间需确认诊室、库房门窗上锁）、水电线路是否存在老化或裸露（如发现漏电、漏水现象立即上报后勤部门）。

（3）患者安全：关注行动不便患者（如老年人、残疾人）在楼梯、走廊等区域的通行安全，主动提供帮扶；巡查病房时注意陪护人员是否遵守探视时间（非探视时段禁止无关人员滞留），是否存在私拉电线充电、使用大功率电器等违规行为。

（三）突发事件应急处置职责

1.医疗纠纷与冲突处置：发现医患矛盾激化、肢体冲突等情况时，需在30秒内到达现场，采取“隔离双方、保护医护、疏散围观”的原则进行处置。使用执法记录仪全程记录，劝诫双方保持冷静，引导至调解室（无调解室时转移至空旷区域）；若冲突升级（如持械、攻击医护），立即启动一键报警装置，通知保卫科负责人及辖区派出所，同时组织人员设置警戒区，防止无关人员卷入。

2.盗窃与诈骗事件处置：接到盗窃报警后，第一时间封锁现场（如门诊收费处、病房），禁止无关人员进入，保护好指纹、监控等证据；询问目击者获取嫌疑人特征（身高、衣着、逃跑方向），调取周边监控确认轨迹并上报公安机关。发现诈骗行为（如冒充医护人员收费、虚假义诊），需当场制止并控制嫌疑人，联系受骗者核实情况，同步通知警务室或辖区民警。

3.自然灾害与安全事故处置：遇火灾、地震等自然灾害时，立即启动应急预案：火灾情况下，使用附近灭火器初期扑救（仅限小型火势），同时按响手动火灾报警按钮，引导人员沿安全出口疏散（优先保障老弱病残），并在路口指引消防车进入；地震时，指挥人员远离玻璃门窗、电梯，就近躲避在桌下或承重墙旁，待震动停止后有序撤离至空旷场地。遇电梯困人事件，需安抚被困人员情绪，立即联系电梯维保人员（30分钟内到达），禁止自行强行开启电梯门。

（四）消防安全管理职责

1.消防设施维护：每日巡查时检查灭火器压力值（指针需在绿色区域）、有效期（过期3个月内需更换），消防栓水带是否完好、接口是否密封，烟感报警器是否正常闪烁（无故障灯亮起）。发现设施损坏或缺失，2小时内填写《消防设施维修单》上报保卫科，3个工作日内跟踪整改结果。

2.消防隐患排查：重点