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农贸市场管理员排班制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国劳动法》等国家相关法律法规，结合公司内部管理需求，特别是针对农贸市场管理中的人事排班、工作秩序及风险防控，制定本制度。同时，本制度严格遵循集团母公司关于企业内部管理制度规范的要求，旨在通过科学的排班机制，提升市场管理效率，降低运营风险，保障市场秩序稳定，促进企业可持续发展。

第二条本制度适用于公司农贸市场管理部全体员工，包括但不限于管理员、巡查员、保洁人员及其他辅助岗位人员。凡涉及农贸市场日常运营、安全巡查、秩序维护等工作的排班安排，均须遵循本制度执行。

第三条本制度中下列术语定义如下：

（一）XX专项管理：指公司为保障农贸市场安全、高效运行，在人事管理、工作安排、风险防控等方面实施的一系列系统性管理措施。其核心在于通过制度化、规范化的手段，实现人力资源的优化配置，确保各项工作责任到人，风险可控。

（二）XX风险：指在农贸市场管理过程中可能出现的各类潜在风险，包括但不限于工作安排不合理导致的员工疲劳、责任划分不清引发的纠纷、突发事件处置不当造成的损失等。

（三）XX合规：指所有参与农贸市场管理的人员在排班、工作执行、风险上报等环节均须严格遵守国家法律法规、行业规范及公司内部管理制度，确保各项操作合法合规。

第四条农贸市场管理员排班管理应遵循以下原则：

（一）全面覆盖：排班方案须覆盖市场所有运营时段，确保各岗位职责在所有工作时间内均有专人负责，不留管理盲区。

（二）责任到人：明确每位员工的工作职责及排班时段，建立“谁主管、谁负责”的责任体系，避免因职责不清导致工作脱节。

（三）风险导向：结合市场运营特点，优先排班关键岗位（如安全巡查、突发事件处置），确保高风险时段的人力充足。

（四）持续改进：定期评估排班制度的执行效果，根据市场变化、员工反馈等因素动态调整，优化排班方案。

第二章管理组织机构与职责

第五条公司主要负责人为公司农贸市场管理员排班管理的第一责任人，对制度的全面执行负总责；分管领导为直接责任人，负责排班方案的审批、监督及异常情况处置。

第六条公司设立专项管理领导小组，负责统筹协调农贸市场管理员排班制度的制定、执行及优化。领导小组由公司主要负责人牵头，成员包括人力资源部、市场管理部及财务部等相关部门负责人，具体职能如下：

（一）统筹协调：定期召开会议，研究排班方案合理性、员工反馈及风险防控措施，确保制度与企业整体运营目标一致。

（二）决策审批：对重大排班调整（如涉及全员轮休、紧急调配等）进行集体决策，确保决策科学、合规。

（三）监督评价：定期检查排班制度的执行情况，对发现的问题及时督促整改，并纳入部门绩效考核。

第七条排班管理职责划分如下：

（一）牵头部门（人力资源部）：

1.负责排班制度的编制、修订及宣贯，确保制度符合法律法规及公司要求；

2.组织开展员工工时、休假需求的调研，为排班方案提供数据支持；

3.监督排班方案的执行，处理员工关于排班的申诉，维护公平性。

（二）专责部门（市场管理部）：

1.负责制定每日、每周排班计划，明确各岗位职责及人员安排；

2.审核排班方案的合理性，确保高峰时段人力充足、特殊时段有专人值守；

3.优化排班流程，引入信息化工具提升排班效率，减少人工干预。

（三）业务部门/下属单位（市场管理部下属各片区）：

1.落实公司统一的排班制度，结合本片区实际调整具体班次安排；

2.开展员工排班需求的收集与反馈，确保排班方案贴近一线工作实际；

3.负责本片区排班制度的监督执行，对违规行为及时纠正。

第八条基层执行岗（管理员、巡查员等）须严格履行以下责任：

（一）岗位合规承诺：签订岗位合规承诺书，保证在排班时段内严格遵守工作纪律，完成既定任务；

（二）风险上报义务：发现排班方案存在不合理之处（如班次过长、休息不足等），须及时向专责部门或人力资源部反馈，不得擅自调整工作安排。

第三章专项管理重点内容与要求

第九条班次时长与休息规范：

市场管理员每日工作时间不得超过8小时，每周工作不得超过40小时。连续工作超过4小时须安排至少30分钟休息时间，每日工作结束后须保证6小时睡眠时间。特殊时段（如早市开市前、晚市收市后）可适当延长班次，但须提前向专责部门报备，并确保员工有足够调休机会。

第十条排班轮换机制：

为保障员工身心健康，实行轮班制，每班工作不超过12小时，每两周轮换一次岗位。排班轮换须提前一周公示，确保员工有充足时间准备。轮换过程中须优先考虑员工个人意愿，但特殊岗位（如夜班、高峰时段巡查）可适当强制调配，须提前沟通并给予