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2026年质量管理与体系审核考试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.在ISO9001:2025（草案）中，对“成文信息”替代“文件化信息”的表述，最核心的意图是（）。

A.减少纸张使用

B.强调数据载体的多样性

C.降低审核难度

D.统一翻译用词

答案：B

解析：草案用“成文信息”取代“文件化信息”，意在突破传统“文件”概念，允许电子、云端、区块链等多元载体，体现数字化趋势。

2.组织在建立质量管理体系时，对“相关方”首次识别的最佳时机是（）。

A.管理评审前一周

B.体系策划阶段

C.内审首次会议

D.认证机构预访问

答案：B

解析：标准0.1总则指出，理解组织及其环境、相关方需求是体系策划的输入，越早识别越利于风险思维落地。

3.以下哪项最能体现“基于风险的思维”在采购过程中的应用（）。

A.每季度更换供应商

B.对关键物料实施FMEA

C.采购合同使用统一模板

D.由最高管理者亲自签批所有订单

答案：B

解析：FMEA针对潜在失效模式进行风险排序，是风险思维在采购环节的系统化工具。

4.审核员在车间发现同一台设备有两个不同版本的作业指导书，且均未作废，正确的做法是（）。

A.立即宣布停产

B.记录为一般不符合

C.记录为重大不符合

D.口头提醒后离开

答案：B

解析：文件控制失效属一般不符合，但若导致产品不合格风险显著升高，可升级为重大不符合，题干未给出风险升级证据。

5.关于“知识管理”条款，以下描述正确的是（）。

A.只需保留专利证书

B.应确保知识在人员流失时仍可被获取

C.由人力资源部单独负责

D.每年更新一次即可

答案：B

解析：ISO9001:2025草案7.1.6要求组织应对知识进行识别、保持并在需要时获取，防止因人员流动造成知识断层。

6.在过程方法图中，COP指（）。

A.顾客导向过程

B.内部审核过程

C.管理评审过程

D.采购过程

答案：A

解析：COP（CustomerOrientedProcess）直接为顾客增值，如设计、生产、交付。

7.以下哪项属于“监视和测量资源”校准周期的决定因素（）。

A.设备颜色

B.使用频率与风险

C.供应商建议零售价

D.厂房面积

答案：B

解析：7.1.5.2a)要求基于风险与使用频次确定校准周期，体现技术经济平衡。

8.管理评审输出必须包括（）。

A.财务预算

B.体系变更的任何决定

C.下月食堂菜单

D.审核员名单

答案：B

解析：9.3.3要求输出包括体系变更、资源、方针目标变更等决定。

9.以下哪项属于“外部供方绩效”指标（）。

A.员工满意度

B.来料批次合格率

C.设备OEE

D.客户投诉率

答案：B

解析：来料质量直接反映外部供方绩效，是8.4.2.4绩效监视的核心指标。

10.当组织采用“云盘”保存质量记录时，审核员应优先关注（）。

A.云盘品牌

B.访问权限与备份策略

C.云盘颜色

D.云盘价格

答案：B

解析：7.5.3.2要求防止非授权更改与意外损坏，权限与备份是核心。

11.在VDA6.3:2025版中，对“项目管理”提问表新增的子要素是（）。

A.敏捷方法

B.网络安全

C.绿色物流

D.财务共享

答案：B

解析：2025版新增“网络安全”提问，对应汽车软件风险激增。

12.以下哪项最能体现“过程有效性”的量化指标（）。

A.员工出勤率

B.过程能力指数Cpk≥1.33

C.会议室利用率

D.公司股价

答案：B

解析：Cpk≥1.33代表过程稳定且满足规格，是有效性量化证据。

13.审核证据应（）。

A.由审核员主观判断

B.可验证、可记录

C.仅来自访谈

D.必须盖章

答案：B

解析：ISO19011:2025草案3.3定义审核证据为“可验证的信息记录”。

14.当审核组对不符合分级存在分歧时，最终裁定人是（）。

A.技术专家

B.审核组长

C.受审核方代表

D.认证机构市场人员

答案：B

解析：审核组长对不符合分级有最终决定权，确保审核一致性。

15.以下哪项属于“持续改进”的示例（）。

A.更换打卡机

B.通过六西格玛项目降低报废率30%

C.调整上班时间

D.重新装修前台

答案：B

解析：六西格玛项目基于数据降低缺陷，是持续改进的典型方法。

16.在IATF16949:2025（草案）中，对“产品安全”新增要求，组织必须建立（）。

A.安全文化自评表

B.安全响应委员会

C.安全档案保存15年

D.安全责任保险

答案：C

解析：草