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电力企业供电中断应急抢修预案

一、应急组织体系与职责划分

应急组织体系以“统一指挥、分级负责、协同联动”为原则，设立三级响应架构，确保指令传递高效、资源调配精准。

（一）应急指挥部

由企业主要负责人任总指挥，分管生产、调度、安全的负责人任副总指挥，成员包括生产技术部、调度控制中心、安全监察部、物资管理部、后勤服务中心等部门负责人。主要职责：

1.统筹应急抢修全局，决策重大处置方案（如跨区域负荷转供、启用备用电源等）；

2.协调政府部门、重要用户（医院、交通枢纽等）及外部协作单位（如消防、公安）联动；

3.审批应急资源调用计划，确保抢修资金、物资、人员按需投入；

4.监督现场安全措施落实，杜绝次生事故发生；

5.批准应急响应终止及后期复盘启动。

（二）调度协调组

由调度控制中心牵头，成员包括各供电所值班负责人、配网调控员。主要职责：

1.实时监测电网运行数据，快速定位停电范围及故障区段（通过SCADA系统、配电自动化终端、用户报修信息交叉验证）；

2.制定临时供电方案（如通过联络开关转供、发电车接入），优先保障重要用户（三级及以上保电用户）连续供电；

3.协调抢修队伍、物资运输车辆路径规划，避开交通拥堵或灾害影响区域；

4.跟踪抢修进度，每30分钟向指挥部汇报关键节点（如到达现场时间、故障初步判断、预计恢复时间）。

（三）现场抢修组

按区域划分3-5支常备抢修队（每队8-12人），成员包括配电线路工、变电检修工、电缆专业人员，配备工作负责人（持《电力安全工作规程》合格证书）。主要职责：

1.携带工器具（如验电器、绝缘手套、断线钳、应急照明设备）及备用物资（如10kV导线200米、柱上开关2台、变压器1台）快速抵达现场；

2.执行安全措施：设置警戒区域（用反光锥、警戒带隔离，夜间加设警示灯），验电并装设接地线（高压线路验电前先检查验电器状态，逐相验电；电缆线路需充分放电）；

3.故障排查：架空线路重点检查绝缘子闪络、导线断股、拉线断裂；电缆线路通过电缆故障测试仪（行波法、脉冲法）定位故障点；配电变压器检查高低压熔管、分接开关、绕组绝缘；

4.实施抢修：一般性故障（如导线断线）2小时内完成修复；复杂故障（如变压器烧毁）需调用备用变压器，4小时内恢复；电缆故障需进行电缆头制作或中间接头处理，6小时内完成（特殊地质条件可延长至8小时）；

5.抢修完成后，配合调度进行空载试送，确认无异常后逐步恢复负荷（优先恢复重要用户，再恢复居民用户）。

（四）后勤保障组

由物资管理部、后勤服务中心联合组成。主要职责：

1.物资保障：按“30分钟响应、2小时送达”标准，动态维护应急物资仓库（储备量为日常消耗量的1.5倍，重点物资如电缆附件、避雷器、熔断器按周补充）；

2.交通保障：与运输公司签订协议，储备5辆应急货车（含2辆冷藏车，用于存放精密电子元件）、3辆应急指挥车（配备卫星通信设备）；

3.生活保障：为连续作业超过8小时的抢修人员提供热食、饮用水、急救药品（每队配备急救箱，含止血带、退烧药、防暑用品）；

4.医疗支援：与就近医院建立绿色通道，突发人员受伤时15分钟内抵达现场。

（五）信息报送组

由办公室、营销服务部组成。主要职责：

1.对内：通过企业应急指挥系统（ERP集成模块）实时更新抢修进展，同步至各部门负责人手机端；

2.对外：通过95598热线、企业微信公众号、短信平台向受影响用户推送停电信息（内容含故障原因、预计恢复时间、客服联系方式），每2小时更新一次；

3.舆情监测：安排专人24小时巡查网络平台，及时回应用户疑问（如“为何恢复时间延长”），避免不实信息扩散。

二、应急响应分级与启动条件

根据停电影响范围、持续时间及对社会的影响程度，将应急响应分为Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）、Ⅳ级（一般）四级，实行“逐级启动、动态调整”机制。

|响应等级|启动条件|指挥权限|资源投入标准|

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|Ⅰ级|主城区停电范围超50%，或影响3万户以上居民、5家及以上重要用户（如三甲医院）|总指挥直接指挥|全公司资源调配，外部协作单位介入|

|Ⅱ级|主城区停电30%-50%，或影响1万-3万户居民、2-4家重要用户