质量基础设施协同服务 服务专员工作与管理规范.pdfVIP

ICS03.120.01

CCSA00

□H3502/T

福建省厦门市地方标准

DB3502/TXXXX—XXXX

质量基础设施协同服务

服务专员工作与管理规范

点击处添加标准名称的英文译名

草案版次选择

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

厦门市市场监督管理局发布

DB3502/TXXXX-XXXX

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5服务能力1

6职业养2

7工作流程2

8工作内容和要求2

附录A（资料性）厦门市质量基础设施协同服务需求登记表5

附录B（资料性）厦门市质量基础设施协同服务项目工作台账6

附录C（资料性）厦门市质量基础设施服务专员满意度评价表7

I

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刖言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由原门市市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：原门市产品技术审评与审核查验中心、度门市标准化研究院、集美区市场监督管

理局。

本文件主要起草人：

II

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质量基础设施协同服务

服务专员工作与管理规范

1范围

本文件规定了质量基础设施协同服务专员工作的基本要求、服务能力、职业养、工作流程、工作

内容和要求。

本文件适用于在质量基础设施协同服务中，面向特定服务对象，对接需求、接受委托并提供全程服

务的人员的工作与管理。

2规范性引用文件

F列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件,

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

DB3502/TXXX质量基础设施协同服务平台建设与管理规范

3术语和定义

DB3502/