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医院皮肤科2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，皮肤科全体医护人员以“强基础、提质量、促创新、优服务”为工作主线，围绕学科发展核心目标，在医疗、教学、科研、服务等多维度协同发力，各项工作取得阶段性进展。现将本年度工作总结如下，并结合当前学科发展需求与医院整体规划，提出2026年重点工作计划。

一、2025年工作总结

（一）业务指标稳步提升，服务覆盖能力增强

全年门诊总量达8.2万人次，较2024年增长15%；住院患者586例，同比增长10%，平均住院日缩短至5.2天；开展皮肤外科手术（包括皮肤肿瘤切除、Mohs显微描记手术、瘢痕修复等）412台，较去年增加28%；激光与光电治疗（如调Q激光、点阵激光、强脉冲光等）累计完成1.2万次，治疗有效率达92%，患者满意度95.6%。

从疾病谱看，慢性炎症性皮肤病（如银屑病、特应性皮炎）、皮肤肿瘤（基底细胞癌、鳞状细胞癌）、损容性皮肤病（痤疮、色斑、瘢痕）为就诊重点，占比分别为32%、25%、28%。针对特应性皮炎等难治性疾病，科室联合变态反应科、儿科建立“全病程管理中心”，纳入患者217例，通过规范用药、生活指导及定期随访，中重度患者症状控制率从68%提升至81%。

（二）医疗质量持续优化，安全底线全面筑牢

以三级医院评审标准为导向，完善核心制度落实细则。全年病历甲级率保持100%，无丙级病历；抗菌药物使用强度（AUD）降至18.3DDD，较去年下降5%；药占比控制在28%，低于医院平均水平。

危急重症救治能力显著提升，成功救治大疱性表皮松解型药疹、泛发性脓疱型银屑病等重症患者32例，抢救成功率96.9%。通过每月病例讨论、急救技能培训（如过敏性休克处理、气道管理），医护团队应急反应时间缩短至3分钟内。

多学科协作（MDT）常态化开展，与病理科、整形外科、放疗科等联合完成皮肤肿瘤综合诊疗病例67例，制定个体化方案的准确率提升至90%，患者生存期及生活质量显著改善。

（三）学科建设突破创新，技术能级显著跃升

作为省级临床重点专科建设单位，本年度重点推进“皮肤外科”“光电治疗”“皮肤病理”三大亚专科发展。皮肤外科团队完成首例复杂头皮鳞癌扩大切除联合皮瓣移植术，填补科室技术空白；引进308准分子激光联合光动力治疗尖锐湿疣，复发率从35%降至12%；皮肤病理诊断量达2300例，与临床诊断符合率93%，其中疑难病例外送会诊率下降20%。

科研方面，牵头完成省级课题《IL-33在特应性皮炎皮肤屏障损伤中的作用机制研究》，发表SCI论文5篇（IF累计18.6），核心期刊论文8篇；参与制定《中国痤疮分级诊疗专家共识（2025版）》，学科影响力进一步扩大。

（四）人才梯队有序建设，团队活力有效激发

现有医师12名（主任医师3名、副主任医师4名、主治医师5名），护士15名（主管护师6名），人才结构趋于合理。通过“导师制”培养青年医师，安排2名主治医师至上海华山医院、北京协和医院进修皮肤外科与光电治疗，1名住院医师完成规范化培训并留科；邀请国内知名专家开展学术讲座12场，覆盖医护及规培生200余人次。

科研激励机制成效显著，3名青年医师获院级“科研新星”称号，1项新技术（自体血清皮肤注射治疗斑秃）获医院创新奖。团队凝聚力增强，在医院“岗位技能竞赛”中获护理组二等奖、医疗组三等奖。

（五）服务模式迭代升级，患者体验持续改善

以“智慧医院”建设为依托，优化门诊流程：分时段预约率提升至90%，候诊时间缩短至25分钟；开通“线上复诊+药品配送”服务，累计服务患者1200人次；建立“一病一档案”，为银屑病、特应性皮炎等慢性病患者提供个性化健康指导，随访覆盖率92%。

患者满意度管理精细化，通过门诊问卷、电话回访收集建议137条，针对性改进：增设弹性门诊窗口（午间、周末），解决高峰时段挂号难问题；在治疗区设置“温馨提示板”，明确光电治疗前后注意事项；优化儿童患者就诊环境，增设游乐区与心理疏导室，儿童患者哭闹率下降40%。

二、存在问题与不足

尽管本年度工作取得一定成绩，但仍存在以下短板：一是皮肤病理亚专科诊断能力需进一步提升，疑难病例会诊依赖外院；二是科研转化能力较弱，实验室设备及人员配置不足，部分课题进展缓慢；三是青年医师临床思维训练需加强，复杂病例独立处理能力有待提高；四是特需服务供给不足，难以满足高端患者对个性化治疗的需求。

三、2026年工作计划

（一）聚焦业务拓展，提升服务效能

目标：门诊量突破9万人次（增长10%），住院患者650例（增长11%），皮肤外科手术500台（增长21%），光电治疗1.5万次（增长25%）。

重点措施：

1.拓展皮肤肿瘤诊疗范围