2026年共享办公空间运营公司企业会员专属服务方案管理制度.docx

2026年共享办公空间运营公司企业会员专属服务方案管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为规范公司旗下共享办公空间企业会员专属服务全流程管理，明确企业会员专属服务的体系界定、申请开通、服务标准、费用核算、保障监督等环节的操作规范，提升企业会员服务体验与品牌忠诚度，结合共享办公行业运营特点及《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》等法律法规，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司旗下所有共享办公空间签约的企业会员（含小微企业、中型企业、集团型企业会员），涵盖企业会员专属服务的申请、提供、结算、监督全流程；公司会员服务部、运维部、行政部、财务部及所有参与企业会员服务的经办人员均