（66页PPT）杭州元茂大厦前期物业管理初步方案.pptxVIP

“元茂大厦”前期物业管理初步方案开发商：浙某著名企业投标方：某著名企业公司9号金顶苑商务楼11楼某著名企业编码：310005联系378

概述本投标书是通过浙某著名企业送达的招标文件获取信息，并通过现场踏勘，了解物业情况。我们根据[元茂大厦]的特点，结合本公司专业物业管理的操作理念，以及物业管理服务标准而编制的物业管理投标书。本投标书根据专业写字楼管理理念，在借鉴国内优秀物业管理公司成功的商务楼管理经验的基础上，从整体设想、管理模式、组织架构、管理制度、创优达标计划及实施、社区文化、管理费用收支预算等多方面作出统筹策划，提出本公司的管理目标和承诺指标。本投标书根某省市经济房产公司提供的相关参数为标准，结合招标文件，我们精心策划了[元茂大厦]的前期物业管理工作计划、物业管理工作方案，并通过我们与开发商的共同努力，以提高[元茂大厦]的物业管理水平和服务质量，实现物业的保值、增值为宗旨，使[元茂大厦]真正成为配套完善，服务规范，具有星级标准的酒店式商务办公精品楼盘，真正成为杭州城西经济商务圈内一颗璀璨的明珠。

投标公函致：浙某著名企业根据贵方送达的[元茂大厦]物业管理邀请招标文件，我司现正式提交投标文件两份，并作出以下承诺：我们将按照招标文件的规定和要求，承担完成合同规定的责任和义务。我们已认真地研读、分析了[元茂大厦]的物业管理招标文件及有关资料，并踏勘了[元茂大厦]现场。如本公司中标，我们将全面履行投标书的承诺，并提供本标书所涉及的相关文件及资料。公司9号金顶苑商务楼11楼某著名企业编码：310005联系378传真号码：法人公章：单位公章：日期：二00六年五月二十日

编制依据.《全国物业管理条例》[2003第379号].某省市物业服务收费管理实施办法》（试行）·某省市物业管理服务收费实施办法》[杭价房（2000）090号]·建设部房地产司印发关于《某省市物业优秀大厦标准及评分细则》的通知[建房物字（1997）第011号]·ISO9002:2000质量保证体系·浙某著名企业提供的.[元茂大厦]物业管理招标文件·某省市市有关“物业管理”政策法规

第一部分我们的实力和业绩

1.1公司简介某著名企业成立于一九九五年，某省市创立时间较早，规模较大的物业公司之一。公司在多年的物业管理实践中积累了丰富的管理经验，塑造了一支专业技术强，业务知识精的骨干队伍。近年来，公司发展迅速，管理和顾问物业已逾三百二十万平方米，除杭州外，业务已覆盖海南、重庆、山东、武汉、江苏、上海及浙江省内富阳、诸暨、嘉兴、海宁等众多地区。公司制度健全、管理规范，2002年通过了ISO9001质量管理体系认证，并在各类物业管理中，严格按照质量管理要求运作，形成了规范又具个性的管理体系。公司具有国家物业管理二级资质(已具备国家一级资质标准，正在审批过程中)，是国家物业管理协会成员，也某省市物业管理协会理事会成员。公司现有员工500余人，荣获专业职称有100余人。公司管理的物业多次荣获某省市、市、区有关部门的各类褒奖，赢得了业主和业界的普遍好评。商业办公楼管理面积达17。4万平方米。

1.2公司管理业绩面积序号物业名称物业性质品质（万平方米）12星洲花园金顶苑住宅小区商务、住宅住宅小区住宅小区223.68.83.812国家示范小区市优3金田花园金厦公寓江南水乡爵士风情江枫苑省优4西湖文明小区某省市5别墅6住宅小区住宅小区住宅小区商业、住宅住宅小区住宅小区商务楼38某省市73.218某省市8和平小区东方俊园天地豪园北泉花园科技大厦市优928某省市1011128.97.64.68国家示范小区某省市优某省市13淮海第一城商务、酒店某省市1415新华时代汇丰大厦商住8.91.223某省市商务楼住宅小区某省市16橄榄树花园17永通逸城某省市商务、住宅38某省市18西湖凯悦铭酒店产权公钰公寓寓4.3某省市

第二部分物业管理方案及内容

一、物业管理整体设想及策划1、物业管理模式：公司采取总经理负责制与职能部门专业管理相结合的组织架构，保证公司对各部门、各管理处的直接领导管理，充分掌握整体管理情况，正确决策企业发展方向，使公司各职能部门规范管理，积极协调、指导管理处的具体工作；同时实行管理处主任首问责任制，下设综合管理部、保安部、工程维修部和绿化保洁部；针对元茂大厦的管理理念和工作要求，合理配置各层次的管理人员，从前台的商务接待、客户咨询到出入口、楼宇的安全保卫、保洁服务、工程技术保障都采取酒店式规范、标准的服务模式，切实做到责任明确，管理到位；以直线管理的方式，延伸元茂大厦的管理品质。概括地说，我们主要抓以下几个方面的内容：严密、科学、规范的管理运作机制是为广大业主/客户提供优质、高效、便捷服务的保证，更使管理运作逐渐走向良性循环，对