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2023报关企业立业之本：诚信

导语：海关总署要求报关协会要进一步加强自身建立，施

行好《报关员国家职标》，加强以诚信为核心的报关行处

文化建立，强化行业自我约束，增强社会公信力，当好改良海

关监管和效劳的“中间人”。

这是对协会工作的殷切期望和要求，也是对报关行业诚信

建立的总要求。值此中国报关协会建会10周年之际，认真学

习，深入领会，坚决贯彻落实好于署长的重要批示至关重要。

下面笔者就加强报关行业的诚信建立，谈几点粗浅的认识。

一、诚信是企业生存开展的首要条件

毋容置疑，任何一家企业，都有创业、立业、兴业、安康

开展的阶段。创业也是立业，立业是兴业的前提。作为一个企

业，要做到品牌优良，富有竞争力，必须有企业独具特色的企

业文化和经营形式。前瞻性的战略思维，精细化的科学管理手

段，一丝不苟的严谨工作作风。还必须到达领导班子好，战略

定位，市场营销才能强，财务管理精，风险防范严，人员构

造简，创新步伐快等条件，才能实现职工、客户、政府和社会

满意的和谐共赢场面。

诚信是人类社会的开展规律属性，做人，做事，做企业，

都必须讲诚信。一个企业不讲诚信，不能以诚信相待供给商

、客户、用户、股东、社会，就是没有任意识，一定会出

现只求眼前利益、不求基业长青的败落开展轨迹，迟早要被社

会市场经济所淘汰。做人无信不立。老实重信义，是维护企业

形象的重要原则。任何企业的开展壮大，都是上下智慧碰撞和

不断理论的结果，而其中，最重要的是诚信。

“和之美。信为本”，诚信，也是和谐、创新、开展的必要前

提和首要条件。只要以诚为本，群策群力，不断提升企业形

象，就能实现又好又快地新开展。

二、加强以诚信为核心的报关行业文化建立

如何加强以诚信为核心的报关行业文化建立呢?笔者认

为：一是从思想观念方面要实在将诚信建立摆在报关行业文化

建立的突出位置。效劳理念要“以诚为本，以国家社会利益为

本”。社会市场经济是信誉经济，要始终把诚信视作企业的生

命，并延伸为企业文化的核心理念。这就是以诚信为核心的价

值观。二是在报关行业学习和借鉴海关文化。爱国、厚德、增

信、创新、奉献的海关文化表达了海关精神和价值观，借鉴和

吸收海关文化的精华，才能更好地推进报关行业的诚信建立。

三是用典型来推动报关行业的诚信建立。通过评选公众信誉良

好企业、经营管理优秀企业、质量效益先进企业、职业道德建

立先进企业、中国优秀诚信报关企业等评选活动，将报关行业

的诚信建立推向新的阶段。优秀的报关企业要将诚信作为立业

之本，时刻牢记自己的责任与使命，以效劳社会为己任，在报

关通关环节中认真做好每一项工作，致力于打造公众最信赖、

为社会提供最正确效劳的报关物流公司。

三、诚信是对报关企业的根本要求

当前，个别报关企业和报关员假借海关名义收取企业“

好处费”的行为令人深思。这一行径是诋毁诚信的一种恶劣的

欺骗行为，不仅危害进出口企业（收发货人）利益，破坏正

的报关市场秩序，而且严重损害海关形象和执法公信力，必须

坚决予以整治。要进一步加大对报关企业和报关员假借海关名

义收取企业“好处费”行为的教育、监管和惩戒力度。守法

是报关企业经营管理的重要原则。报关行业讲诚信，主要是守

法自律。企业在经营管理中要严格遵守海关的政策法规，做到

依法报关、标准操作。报关企业要坚持依法经营，帮助、引导

进出口收发货人增强守法意识，坚决抵抗损害国家利益的行为

，同一切走私违法活动作斗争。同时，报关企业和报关员必须

进步守法自律意识。加强行业诚信建立，对客户兑现诚信效劳

承诺，努力营造老实、守法、自律、互信的通关环境。

四、提升报关企业信誉度的途径