数据化运营——创建零售与数据结合的新形式40页.pptVIP

O7CHAPTER

数据化运营——创建零售与数据结合

的新形式

数据化运营是指品牌商和企业运用大数据的手段对业务进行运营,通过数字化转型提升

自身业绩的过程。新零售的“新”是以“人”为核心进行的体验升级改造,新零售与数

据化是不可分离的,传统零售企业想要实现向新零告的转型就必然要走上数据化经营这

条道路,通过运用互联网技术对消费者的行为数据进行记录,对门店进行智慧化的综合

管理,帮助门店提升经营效能。

学习目标

√零售企业构建数据化运营模式的基

本步骤

用大数据绘制消费者画像的步骤

√智慧门店解决方案的基本构成模块

v零售企业常用的运营数据分析指标

和经典的数据分析方法

目录

CONTENTS

71)大数据,新零售模式发展的坚实助力

数字化转型,向新零售转型的必由之路

73)消费者画像,用大数据绘制消费者虚拟代表

74智慧门店,用数据化运营模式提升门店运营效率

7.5运营数据分析,用大数据驱动精细化运营

大数据对零售业的价值主要表现在三个方面

01

分析和管理

消费者

02

消费预测

03

个性化精准

营销

目录

CONTENTS

大数据,新零售模式发展的坚实助力

7.2)数字化转型,向新零售转型的必由之路

73)消费者画像,用大数据绘制消费者虚拟代表

74智慧门店,用数据化运营模式提升门店运营效率

7.5运营数据分析,用大数据驱动精细化运营

》》7.2.1企业实现数字化转型升级的基本要求

lm小米社区云花同小

同城会

活动告|活动回|种放=

「青春无敌挑战窦」那些和绿皮火车有关的青春记忆

而或事20

案例

小米—打造极致参与感,

和用户做朋友

衣村的时,世就是一系铁端线,但是而已久,两边杂草应,上字放字都经过,常

上面,好似一条木析,如米忘样一直走下去,前方究是个什么样子

小米社区举办的同城会活动

》》7.2.1企业实现数字化转型升级的基本要求

创新业务模式的能力

与消费者深度互动的能力

跨渠道整合能力

数据分析能力

培养数字化员工队伍的能力

》》72.2创建、利用、整合三步走,构建企业数据化运营模式

企业构建数据化运营模式的三个层面

创建多触点数字化渠道

利用信息进行运营管理

整合价值链中的元素

》》7.2.3做好四项工作,有效实现数据赋能

创建大数据云平台

保持算法迭代更新

构建精准的消费者画像

釆取精准营销策略

完苦自身的商品运营

打破以往闭门造车的生产模式。通过事先调查和分析消费者需求,设计并生

开展精准

产出更符合消费者需求的商品,提升消费者体验

营销的意义

提高服务水平,提升自身盈利

根据商品的特点,找到与商品对应的目标消费群体,让商品特点与消费者偏

好形成交互,促成消费者购买商品,实现精准运营和营销

Chooseallthestylesofjeansyouwouldwear

Isthisyourstyle?

Bootcut

Wide

NEXT

消贵者时尚偏好调查

釆取精准营销策略

案例

用数据算法卖衣服的

Stitchfix

》》7.2.4零售企业数字化转型“五步曲

基础设施云化

构建数字化门店

零售企业可以在数据中

组织在线

台上构建包括选址、货

核心业务在线化

品分析、人员分析等一

系列的场景和应用

数据中台赋能

数据中台能够为零告企业

在和消费者的触点上,零售

营数据化

的智能客服、语音客服的

数据中台

企业可以借助多媒体渠道和

国语言提供个性化语赋能等售企业O物联

过全域数据

团摆数字花

的衰现

进行效果可量化的精准营销

实现营销数字化

零告企业可以利

台中的历史数

及会员裂变机制等设计