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管理学考试题及答案期末

一、选择题（40分）

1.管理的基本职能是（）

A.计划、组织、领导、控制

B.计划、执行、监督、协调

C.决策、组织、指挥、协调

D.计划、组织、指挥、协调

2.法约尔提出的管理原则中，强调为组织物色最合适的人员的是（）

A.统一指挥原则

B.秩序原则

C.人员稳定原则

D.首创精神原则

3.马斯洛需求层次理论中，位于最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

4.赫兹伯格的双因素理论中，属于保健因素的是（）

A.成就感

B.工作认可

C.公司政策

D.晋升机会

5.根据菲德勒的权变领导理论，在最有利和最不利的情境下，最有效的领导风格是（）

A.任务导向型

B.关系导向型

C.民主型

D.放任型

6.决策理论学派的主要代表人物是（）

A.巴纳德

B.西蒙

C.德鲁克

D.明茨伯格

7.组织设计的权变因素不包括（）

A.环境

B.技术

C.战略

D.组织文化

8.企业中常见的正式沟通渠道不包括（）

A.上行沟通

B.下行沟通

C.横向沟通

D.非正式沟通

9.控制过程的第一步是（）

A.设定标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.分析原因

10.战略管理的核心是（）

A.制定长期目标

B.获取竞争优势

C.优化资源配置

D.提高组织效率

11.根据波特五力模型，对行业竞争强度影响最大的力量是（）

A.供应商议价能力

B.购买者议价能力

C.潜在进入者威胁

D.现有竞争者对抗

12.SWOT分析中的T代表（）

A.优势(Strengths)

B.劣势(Weaknesses)

C.机会(Opportunities)

D.威胁(Threats)

13.管理方格理论中，对工作和对人都高度关注的领导风格是（）

A.乡村俱乐部型

B.任务型

C.中间型

D.团队型

14.学习型组织的特点不包括（）

A.系统思考

B.自我超越

C.固定思维模式

D.团队学习

15.管理创新的主要目的是（）

A.降低成本

B.提高效率

C.增强竞争力

D.以上都是

16.企业文化的核心是（）

A.物质文化

B.制度文化

C.精神文化

D.行为文化

17.项目管理的关键三要素是（）

A.时间、成本、质量

B.人员、资金、技术

C.计划、执行、监控

D.范围、时间、成本

18.根据期望理论，激励力的大小取决于（）

A.期望值和效价的乘积

B.期望值和工具性的乘积

C.效价和工具性的乘积

D.期望值、效价和工具性的乘积

19.领导生命周期理论认为，随着下属成熟度的提高，领导风格应（）

A.从命令型逐渐转向授权型

B.从授权型逐渐转向命令型

C.从民主型逐渐转向独裁型

D.从独裁型逐渐转向民主型

20.在变革管理中，冻结阶段的主要目的是（）

A.激发变革动机

B.实施变革措施

C.巩固变革成果

D.评估变革效果

二、判断题（20分）

1.管理的普遍性意味着不同组织、不同层次的管理活动都是相同的。（）

2.科学管理理论强调通过标准化操作来提高效率，忽视了人的社会需求。（）

3.马斯洛需求层次理论认为，当低层次需求得到满足后，高层次需求才会成为主要激励因素。（）

4.根据双因素理论，改善保健因素能够直接提高员工的工作满意度。（）

5.领导者和管理者在本质上没有区别，只是称呼不同。（）

6.组织结构的扁平化趋势意味着管理层级越少越好。（）

7.非正式沟通在组织中是有害的，应该尽量避免。（）

8.前馈控制是一种在问题发生前进行的控制活动，是最理想但最难实施的控制方式。（）

9.波特的五力模型只适用于制造业，不适用于服务业。（）

10.企业社会责任是指企业在追求利润最大化之外，还应承担的对社会的责任。（）

三、简答题（40分）

1.简述管理的四大职能及其相互关系。

2.比较麦