成为懂人性的HR：巧用“比较器”：激发员工潜能，达成团队目标.docxVIP

Part07

巧用“比较器”：激发员工潜能，达成团队目标

心理学原理

0203行动策略

02

03

行动策略

案例分析

老板来找王欢，老板的意思是虽然去年公司整体业绩超出预期，大家都拿到了很高的奖金。

最近他发现各项目团队有松懈，状态疲软，工作动力较之前有明显下降，照这样下去，下半年的任务很难完成。

让王欢找项目部负责人共同想想办法，如何提升团队士气，激发业务部门的斗志，完成下半年的绩效目标。

项目团队松懈、状态不佳、没有斗志的可能原因：

没有对比就没有伤害，员工满足现状；

公司氛围一团和气，没有“赢”的文化。

这种现象在心理学中，被形容为“平衡态”。

就是指当个人（员工）处于非常平衡的状态，就容易安于现状，进入舒适区。

需要是由平衡态失衡引发的。

我们由需要引发的一切行为或思考都服务于一个目的，那就是恢复和维持平衡。

在这个视角下，我们的一切行为和思考就是平衡态的负反馈机制。

即当我们偏离平衡时，会产生恢复平衡的需要，进而产生动机，并激发行为。

1、内部生理失衡源（代谢）：日常的身体代谢会导致平衡态失衡；

2、内部心理失衡源（欲望）：需要产生，会体验到压力，导致失衡；

3、外部生理失衡源（刺激）：外部信息刺激导致的紧张、失衡；

4、外部心理失衡源（比较）：人与外部互动过程中产生的“社会比较”，通过与周围他人比较来定义自己在社会种所处水平的倾向。

自然比较来源于我们基因中躲避危险的生存本能，旨在评判环境危险程度的变化，是一种时间维度上的纵向比较。

它回答的问题是：“我现在更安全了还是更危险了？”

自我比较存在于自我境况的变化中，是时间维度上的纵向比较，判断自己的处境是否在向好的方向发展。

它回答的问题是：

一个星期前的我，几个月前的我和几年前的我与现在相比有没有太大的变化。

“我现在赚的钱比过去多了还是少了？我的地位比过去高了还是低了？

我的生活更幸福了还是更糟糕了？

我的生存更有保障了还是更危险了？“

一种与他人在财产、成就、能力、地位、智力等各方面进行的横向比较，通过这种比较人们可以评价自己。三种比较中，社会比较的分量最重。我们试图依靠比较来判断自己当下的处境。

它回答的问题是：

“我是不是比别人差，这样才能使自己在社会中有足够多的生存机会。”

生理

生理

维持平衡态

?人的一切行为都服务于维持平衡态，而维持平衡态的基础是活着

心理

心理

资源有限

?有能力的人能得到更多资源，更易存活；没能力的人只能得到少量资源，不易存活

今日腾讯之大甚至可以用商业帝国来形容，但仍然能不断催生出王者荣耀这样的现象级手游产品、能在众多玩家中拔得头筹做出微信这样的巨无霸移动通信软件最终赢得移动互联时代的船票，除了周知的产品力之外，通过赛马机制赛出明星产品是一个重要法宝。

新基建的提法出来之前toG的云业务竞争在国内已经称得上惨烈。阿里云能在过去五年里全球市场份额增长12倍，居全球三大公有云厂商之一。成绩背后除了巨大的投入和已有的业务积淀，还有一个原因就是堪比市场竞争的内部竞争。

01

01

和自己PK

05

生态

之间PK

04

生态内PK

02

团队之间PK

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事业部之间PK

5种PK机制：

1、和自己PK

2、团队之间PK

3、事业部之间PK

4、生态内PK

5、生态之间PK

营造“赢”的文化。

PK的保障机制：

1、所处行业的市场是多变的；

2、组织结构方面是平台+分布式的；

3、工作开展方式是项目制的；

4、文化上是平等的，以事为中心的；

5、授权和自主管理的氛围。

相马不如赛马-内部PK机制的强大力量：

1、跟谁比：选择同级进行比较；

2、比什么：选择员工在意的目标，设定一定的失败率；

3、谁来评价：内部360评价、外部市场评价

赢的文化就像鲶鱼效应，激发斗志把死水变成活水。