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2026年政务服务大厅安全管理工作计划

2026年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键一年，也是政务服务体系深化改革、提质增效的重要节点。政务服务大厅作为服务群众的“第一窗口”，其安全运行直接关系到群众办事体验、政府形象和社会稳定。为切实保障大厅日常运转安全、有序、可控，现结合上级部门关于安全生产工作的总体要求，立足大厅实际运行特点，制定本年度安全管理工作计划如下：

一、工作目标与总体要求

以“防风险、除隐患、保安全”为主线，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，围绕“人员安全、场所安全、设备安全、数据安全”四大核心领域，构建“制度完善、责任清晰、防控精准、响应高效”的安全管理体系。通过全年系统化、精细化管理，实现“零安全责任事故、零重大安全隐患、零群众安全投诉”的“三零”目标，为政务服务高质量发展筑牢安全屏障。

二、重点工作任务与具体措施

（一）强化人员安全管理，夯实安全基础

1.严格准入与健康管理

对大厅工作人员（含窗口人员、导办员、安保、保洁等）实行“入职必审、在岗必查”的动态管理机制。新入职人员需提供无犯罪记录证明、健康体检报告（含心肺功能、传染性疾病筛查），经综合评估后方可上岗；在岗人员每半年进行一次健康复核，重点关注高血压、心脏病等易引发突发疾病的群体，建立健康档案并动态更新。针对办事群众，在入口处设置智能测温设备，结合“健康码+行程码”