2026年政务服务作风建设工作计划.docxVIP

2026年政务服务作风建设工作计划

2026年是全面贯彻落实党的二十大精神的深化之年，也是政务服务体系向标准化、规范化、便利化纵深推进的关键一年。为持续巩固“放管服”改革成果，切实解决群众和企业办事过程中的痛点、难点、堵点问题，进一步提升政务服务效能和群众满意度，现结合工作实际，制定本年度政务服务作风建设工作计划如下：

一、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，紧扣“为民服务”核心宗旨，以“作风建设永远在路上”的政治自觉，聚焦“效率提升、体验优化、能力增强”三大目标，通过思想铸魂、制度规范、服务提质、监督护航“四位一体”举措，推动政务服务从“能办”向“好办”“易办”转变，从“管理型”向“服务型”“智慧型”升级，着力打造“暖心、省心、舒心”的政务服务品牌，为区域经济社会高质量发展提供坚实保障。

二、重点任务

（一）深化思想铸魂，筑牢作风建设“根与魂”

1.强化理论武装。将习近平总书记关于加强作风建设的重要论述、《优化营商环境条例》《政务服务标准化管理办法》等政策法规纳入全年学习计划，通过“每周一学、每月一讲、每季一测”机制，组织政务服务系统全体工作人员开展常态化学习。其中，“每月一讲”由业务骨干、服务标兵结合工作实际分享经验，“每季一测”采用闭卷考试与情景模拟相结合的方式，检验学习成效，确保政策理解到位、