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养老机构检查意外应急预案

为有效应对养老机构内各类意外事件，最大程度保障入住长者的生命安全，降低意外事件对机构运营及长者家庭的影响，结合《养老机构服务安全基本规范》（GB35796-2017）及行业实际，制定本预案。本预案适用于机构内突发的跌倒、噎食、突发疾病、走失、火灾等意外事件的预防、预警、处置及事后管理，覆盖全时段、全区域，确保应急响应高效、规范、可操作。

一、应急组织架构与职责分工

机构设立三级应急管理体系，确保责任到人、协同有序。

第一级：应急领导小组

由院长任组长，分管安全的副院长任副组长，成员包括护理部主任、医疗部主任、后勤保障部主任、行政办公室主任。职责为：统筹应急决策，启动或终止应急响应；协调外部资源（如120、消防、公安）；监督应急处置全过程；审批重大处置方案（如转院、家属沟通策略）。领导小组实行24小时轮值制度，组长及副组长手机24小时畅通，确保30分钟内可抵达现场。

第二级：现场处置组

由值班护理主管、当班医生、安保队长组成，为意外事件第一响应核心团队。职责为：5分钟内抵达现场，开展初步评估与急救；执行领导小组决策；记录事件全过程（时间、地点、长者状态、处置措施）；协调后勤保障组提供物资支持。其中，护理主管负责长者现场护理及家属联系，当班医生负责医学判断与急救指导，安保队长负责现场秩序维护及外围警戒。

第三级：后勤保障组

由后勤主管、保洁组长、设备维护员组