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医院用药咨询与用药教育制度

为规范医院用药咨询与用药教育服务流程，提升药学服务质量，保障患者用药安全、有效、经济，促进合理用药，结合医院实际情况，制定本制度。本制度适用于医院门诊、急诊、住院及慢性病管理等全诊疗流程中的患者用药指导，覆盖成人、儿童、老年人、妊娠期及哺乳期女性等特殊人群，同时包含对医护人员的用药知识支持。

一、组织架构与职责分工

医院设立“用药咨询与用药教育管理小组”（以下简称“管理小组”），由药学部主任任组长，临床药学室负责人、各临床科室药学联络人及护理部质量控制员为成员。管理小组负责制度修订、流程监督、质量评估及资源协调，具体职责如下：

（一）药学部核心职责

1.用药咨询服务