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《人形机器人安全要求第4部分：公共服务领域》标准立项修订与发展报告

人形机器人安全要求第4部分：公共服务领域标准发展报告

EnglishTitle:DevelopmentReportonSafetyRequirementsforHumanoidRobots-Part4:PublicServiceApplications

摘要

随着人工智能与机器人技术的深度融合，人形机器人正逐步从工业制造领域拓展至公共服务领域，在机场、车站、医院、商场等复杂动态环境中承担导引、接待、巡检等任务。然而，人形机器人在高密度人流、弱势群体交互及公共设施适配等场景中面临独特的安全挑战，现有通用安全标准难以完全覆盖其特殊需求。为应对这一技术空白与行业痛点，全国机器人标准化技术委员会（TC591）组织制定了《人形机器人安全要求第4部分：公共服务领域》国家标准（计划号：2025006844）。本标准作为《人形机器人安全第一部分：通用安全要求》的补充与深化，聚焦公共服务场景中人形机器人的全生命周期安全，涵盖危险识别与风险评估、机械安全、电气安全、功能安全、信息安全、交互与决策安全、伦理规范及场景化专项要求等八大技术领域。报告系统梳理了标准的制定背景、技术框架、核心内容及行业意义，分析了标准对弱势群体保护、动态环境交互、应急响应机制等关键问题的规范作用，并展望了标准在推动人形机