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药品零售企业服务满意度调查问卷

尊敬的顾客朋友:

您好!为持续提升药品零售服务质量,更好地满足您的健康需求,我们特别开展本次服务满意度调研。您的真实反馈是我们改进服务的重要依据,所有信息仅用于内部分析,我们将严格保密您的个人信息。请根据实际体验如实填写,完成约需5-8分钟,感谢您的支持与参与!

一、基础信息(请在符合的选项前打“√”,如无特殊说明均为单选)

1.您的年龄:

□18岁以下□18-30岁□31-45岁□46-60岁□60岁以上

2.您过去半年内到本店购药的频率:

□1次□2-3次□4-6次□7次及以上

3.您的主要购药类型(可多选):

□感冒/退热类□肠胃/消化类

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