第八章 酒店安全管理（课件）- 《酒店管理概论》同步教学（武汉大学版）.pptxVIP

第八章酒店安全管理;第一节酒店安全管理概述;酒店安全的概念有三层含义：

1．酒店宾客、酒店员工的人身及财物，以及酒店的财物，在酒店所控制的范围内不受侵害。

2．酒店内部的服务及经营活动秩序、工作及生产秩序、公共场所秩序保持良好的安全状态。

3．酒店内不存在导致对酒店宾客及员工的人身和财物，以及酒店财产造成侵害的各种潜在因素。;1．服务性

2．政策性

3．全员性

4．预防性;1．酒店具有开放性

2．酒店正成为新的犯罪目标

3．宾客安全意识薄弱

4．犯罪分子作案手段狡猾、隐蔽性强，出现“智能大盗”;1．酒店护卫

2．酒店治安秩序管理

3．酒店内部违法犯罪案件及意外事件的查处

4．酒店消