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护理核心制度分级护理制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《医疗机构管理条例》《医疗质量管理办法》等国家相关法律法规，参照《医疗质量核心制度》等行业标准，结合公司实际情况，旨在规范护理核心业务流程，强化风险防控，提升患者安全与护理质量，维护医疗秩序，保障公司合规运营。

第二条本制度适用于公司所有部门、下属单位及全体员工，覆盖临床护理、专科护理、基础护理、急诊护理、康复护理等护理业务场景，以及护理质量管理、患者安全管理、护理操作规范等核心环节。

第三条本制度下列术语含义如下：

（一）“分级护理专项管理”指根据患者病情严重程度、自理能力及医疗需求，实施差异化护理资源配置与管理，确保患者得到适宜、精准的护理服务。

（二）“护理风险”指在护理过程中可能对患者安全、护理质量或公司声誉造成损害的不确定性因素，包括技术风险、管理风险、沟通风险等。

（三）“护理合规”指护理行为、操作流程及管理制度符合国家法律法规、行业标准及公司内部规定，确保患者权益与医疗安全。

第四条分级护理专项管理应遵循“全面覆盖、责任到人、风险导向、持续改进”的原则。

（一）全面覆盖：分级护理管理须覆盖所有护理服务场景与患者群体，无遗漏。

（二）责任到人：明确各级管理人员、护理团队及执行岗位的职责，确保责任可追溯。