医院夜查房质量检查标准.docxVIP

医院夜查房质量检查标准（100分）

科室检查时间检查者得分

项目

分值

检查项目

扣分细则

检查记录

组

织

纪

律

服

务

态

度

15

分

5分

护士在岗情况

护士脱岗、离岗、睡岗

2.0分/项

玩电脑或手机、看与专业无关的书籍

2.0分/项

会客、吃东西、带孩子

1.0分/项

早接班或迟接班

1.0分/项

5分

护士仪表

仪表不端庄，戴耳环、耳钉、戒指

0.5分/项

衣冠不整，不穿护士裤、护士鞋

0.5分/项

行为举止不规范

1.5分/项

5分

服务态度

与病人说话生硬，解释不到位，不能耐心解答病陪人提出的问题

1.0分/项

不能热情接待来访人员

1.0分/项

病

房

管

理

25

分

2分

护士站

环境不安静、整洁，物品摆放无序

1.0分/项

5分

治疗室、换药室、处置室

无菌物品过期、未注明开启日期

1.0分/项

无菌物品放置不符合要求

0.5分/项

其他物品未分类放置

0.5分/项

卫生差

0.5分/项

3分

护办室

杂乱、有私人物品或放置其他物品

0.5分/项

走廊

有自行车、三轮车存放，卫生差

0.5分/项

5分

冰箱

不整洁，药品摆放无序，有私人物品

0.5分/项

温度未在规定范围，监测记录不正确

1.0分/项

交接不符合要求

血袋存放不符合要求

10分

病房环境、病人安全

陪人过多不