第五章 旅游者的情绪与情感(课件）-《旅游心理学》同步教学（中国人民大学出版社）.pptxVIP

第五章旅游者的情绪与情感第一节情绪与情感概述一、情绪与情感的含义情绪，按照牛津英语大词典的解释，它是指：“心灵、感觉或感情的激动或骚动，泛指任何激动或兴奋的心理状态。”情感是情绪的内在内容，是情绪的社会化。情感同社会需要、社会认识、理性观念及观点相联系，情感带有明显的社会制约性。同时情感又具有稳定性和深刻性。

二、情绪与情感的区别和联系（一）二者的联系情绪是情感的外在表现，情感是情绪的内在内容。在具体的人身上，两者很难截然区分开来。两者总是同时存在、彼此交融为一体。（二）二者的区别1.引起情绪和情感的需要的性质不同2.情绪和情感在稳定性上存在差别

三、情绪与情感的两极性

（一）肯定性