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医疗机构医德医风绩效考核工作方案(试行)

一、考核目的

为深入贯彻落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《加强医疗卫生行风建设“九不准”》要求，深化公立医院医德医风建设，解决群众反映突出的看病就医问题，建立健全医德医风建设约束激励机制，将医德表现与医务人员绩效、晋升等有效挂钩，提升医疗服务质量，改善群众就医体验，保障医院公益属性，结合本院实际，制定本试行工作方案。

二、考核原则

（一）以德为先，注重实绩。坚持把医德医风作为医务人员、科室考核的首要内容，明确医德医风考核占科室、个人年度绩效考核总分的20%，突出职业道德的核心地位，兼顾工作业绩与服务质量，引导医务人员恪守行医准则，坚守职业初心。

（二）量化考核，客观公正。所有考核内容全部细化为可核查、可溯源、可量化的指标，最大限度减少主观评价偏差，统一考核标准，规范考核流程，确保考核结果真实反映实际情况。

（三）群众参与，公开透明。把患者满意度作为医德医风考核的核心指标，畅通群众投诉监督渠道，考核标准、过程、结果全部公开，接受职工和社会监督。

（四）奖优罚劣，挂钩联动。坚持激励与约束并重，考核结果直接与科室、个人的切身利益挂钩，建立正向引导机制和负面惩戒机制，推动医德医风建设持续改进提升。

三、组织领导

成立医院医德医风绩效考核工作领导小组，组长由医院党委书记、院长担任，副组长由党委副书记、纪委书记、分管医疗副院长担任，成员包括党办