知识型员工离职意向影响因素——基于2024年高科技行业离职访谈文本编码分析.docxVIP

知识型员工离职意向影响因素——基于2024年高科技行业离职访谈文本编码分析

摘要

摘要：在高科技行业日益激烈的全球人才竞争中，知识型员工的保留成为企业维系创新能力与竞争优势的关键。知识型员工作为依赖专业知识、具备高自主性且追求个人价值实现的群体，其离职意向的驱动因素相较于一般员工更为复杂，不仅涉及薪酬福利等外在条件，更深植于工作意义、成长空间、组织支持与情感承诺等内在心理契约维度。然而，既有研究多以横截面问卷调查为主，难以捕捉员工在离职决策过程中复杂、动态的内心体验与意义建构；而离职访谈作为员工离开组织前最后的形式化沟通渠道，其文本记录是探究真实离职原因、理解深层次心理机制的宝贵质性资料。本研究旨在通过对二零二四年中国高科技行业（涵盖互联网、人工智能、半导体、生物科技等领域）二十家代表性企业中，人力资源部门存档的约五百份自愿离职知识型员工的正式离职访谈记录进行全面、系统的质性文本编码与分析，深入揭示影响其离职意向的关键因素及其内在逻辑。研究首先，依据经典的离职理论模型，结合知识型员工特点，构建包含“组织外部环境”、“组织内部因素”、“工作因素”、“个体因素”、“心理与情感过程”及“离职情景”的多维度初始分析框架。其次，通过团队协作，采用开放式编码、主轴编码与选择性编码的三级编码程序，对五百份访谈转录文本（总计约一百万字）进行逐行分析与概念提炼，识别文本中自然涌现的主题、类别与关系，