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医院信息系统数据泄露应急处置预案

1总则

1.1编制目的

为规范医院信息系统（HIS、EMR、LIS、PACS、RIS、医保结算系统、患者服务平台等）数据泄露事件的应急处置流程，最大程度降低数据泄露对患者权益、医院名誉、医疗秩序造成的损害，防范次生数据安全风险，符合《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《医疗卫生机构网络安全管理办法》《医疗保障基金使用监督管理条例》等法律法规要求，保障医疗数据的完整性、保密性、可用性，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于医院所有管辖范围内信息系统存储、传输、处理的医疗数据泄露事件的应急处置，涵盖患者个人信息、电子病历、诊疗数据、医保结算数据、医院运营管理数据、科研教学数据等所有敏感医疗数据的泄露场景，包括但不限于黑客入侵、系统漏洞利用、内部人员违规泄露、存储介质丢失、第三方合作方数据泄露、勒索软件攻击导致数据外泄等情形。

1.3处置原则

以人为本，优先止损：优先保护患者个人信息权益，第一时间切断泄露路径，避免泄露范围进一步扩大，将对患者的影响降至最低。

统一指挥，协同联动：在医院应急领导小组统一调度下，信息、医务、护理、医保、法务、宣传、保卫、行政等部门协同配合，形成处置合力。

依法依规，科学处置：严格遵循国家数据安全、医疗行业监管要求，采用专业技术手段开展溯源、取证、整改工作，确保处置过程合规、结论可追溯。

分级响应，精准