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医院行风建设专项整治方案

为深入贯彻落实国家卫生健康委、国家中医药管理局《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》及省市行风建设工作部署，坚决纠治医疗服务领域不正之风，维护患者合法权益，提升群众就医满意度，结合我院实际，制定本专项整治方案。

一、整治目标

本次专项整治为期12个月，聚焦医疗服务全流程风险点，通过精准排查、严肃整改、长效建制，实现以下工作目标：

1.廉洁从业意识显著提升：全院工作人员行风政策知晓率达100%，廉洁从业承诺签订率100%，年度行风警示教育覆盖率不低于98%。

2.突出问题得到有效遏制：医务人员收受“红包”、回扣问题线索核查处置率100%，查实率较上年下降60%以上；不合理检查、不合理用药、不合理治疗问题占比较整治前降低50%以上。

3.群众满意度大幅提升：门诊患者满意度≥95%，住院患者满意度≥96%，行风相关投诉量较上年下降40%以上。

4.长效机制健全完善：形成“教育-防控-监督-处置-反馈”全链条行风管理体系，相关制度覆盖率达100%，制度执行率不低于95%。

二、整治范围及责任分工

本次整治覆盖全院所有在职工作人员（含编内、编外、劳务派遣、规培生、实习生、进修人员），以及与医院存在合作关系的药品、耗材、设备供应商，第三方服务机构。责任分工如下：

1.行风建设工作领导小组：由院长、党委书记任双组长，分管副院长任副组长，各职能科室、临床医技科室负