居家护理服务实施方案.docxVIP

居家护理服务实施方案

一、总体要求

（一）指导思想

以保障失能、半失能人群及高龄、慢病、术后康复等行动不便群体的居家护理需求为核心，严格遵循《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》《老年人居家医疗服务指南（试行）》《长期护理保险护理服务规范》要求，构建“政府主导、机构实施、社会参与、医保支撑”的居家护理服务体系，为群众提供专业化、规范化、个性化的居家护理服务，降低失能人群机构照护压力，提升居家生活质量，减轻家庭照护负担。

（二）工作目标

1.短期目标（2024年底）：辖区内65岁以上失能老人居家护理服务覆盖率达到40%，其中重度失能老人、计生特殊家庭失能老人、优抚对象失能老人、低保/特困失能老人覆盖率达到85%，服务满意度≥90%，护理不良事件发生率≤0.1%，从业人员持证上岗率100%。

2.中期目标（2025年底）：辖区内65岁以上失能老人居家护理服务覆盖率达到70%，重点保障人群覆盖率100%，服务满意度≥92%，形成完善的居家护理服务标准、质量管控体系和保障机制，15分钟居家护理服务圈覆盖所有街道（乡镇）。

3.长期目标（2026年及以后）：实现居家护理服务覆盖全年龄段有需求的居家群体，包括术后康复患者、重度残疾人、孕产期妇女、终末期患者等，服务满意度稳定在95%以上，成为区域养老服务和医疗服务的核心延伸板块。

二、服务供给主体及资质要求

（一）机构资质

所有提供居家护理服务