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收银安全规范试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.收银机发生故障时应（）

A.自行修理

B.立即通知专业人员维修

C.继续使用

D.不做处理

2.收到假钞应（）

A.混进真钞中继续使用

B.上缴银行

C.自行留存

D.退还顾客

3.收银员离岗时，收银台抽屉应（）

A.敞开

B.锁好

C.放置零钱即可

D.无所谓

4.收银备用金应（）

A.随意挪用

B.专人保管

C.放在显眼位置

D.与个人钱款混用

5.收银员下班前，现金应（）

A.放在收银机内

B.及时存入指定保险箱

C.带回家

D.交给任意同事

6.收银区域发现可疑人员应（）

A.不予理会

B.立即驱赶

C.提高警惕并通知安保人员

D.让其随意走动

7.收银机密码应（）

A.告诉同事

B.定期更换

C.写在纸上放收银台

D.不用保密

8.顾客刷卡消费未成功，应（）

A.让顾客离开

B.再次尝试刷卡并确认结果

C.直接收取现金

D.不管不问

9.收银小票应（）

A.随意丢弃

B.妥善保管一定时间

C.给无关人员

D.用完即扔

10.收银区域的照明应（）

A.昏暗

B.保持明亮

C.时亮时暗

D.关闭

多项选择题（每题2分，共10题）

1.收银安全包括（