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床上洗头技术服务规范及标准

1适用范围

本规范规定了为卧床患者、失能人群提供床上洗头服务的基本要求、操作流程、质量标准、特殊人群操作要求、感染防控、不良反应处理及服务管理要求，适用于各级医疗机构、养老护理机构、居家护理服务机构、家政服务机构中提供床上洗头服务的从业人员，也可作为床上洗头服务的质量考核依据。

2基本要求

2.1人员资质要求

从业人员须经正规床上洗头护理技能培训，考核合格后方可上岗，须掌握卧床人群基础护理知识、床上洗头操作流程、常见意外应急处理方法，掌握服务对象沟通技巧。其中，医疗机构从业人员须持有有效护士执业证书；养老护理机构从业人员须持有养老护理员国家职业技能等级证书；居家家政服务从业人员须持有经官方认定的居家护理技能培训合格证书。从业人员须每年进行健康体检，患有传染性疾病、呼吸道活动性疾病期间不得直接接触服务对象。

2.2用物准备要求

所有用物须提前准备齐全，放置于护理推车上，按使用顺序摆放，具体要求如下：

（1）防渗漏用品：120cm×80cm一次性防渗漏防水垫，厚度不低于0.1mm，渗漏量不超过0.1g/(cm2·h)，符合一次性护理用品国家标准；防水围单1块，规格80cm×50cm，铺于服务对象肩颈部，防止浸湿衣物。

（2）洗头器具：医用镂空式床上专用洗头盆1个，内径长45cm、宽35cm、深度12cm，边缘带1.5cm高防溢挡边，颈托部位带1cm厚