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医院紧急意外情况的应急救援预案与处理流程

一、应急组织体系与职责

1.应急指挥中心

设立医院紧急意外事件应急指挥中心，总指挥由医院院长担任，全面负责应急救援的决策指挥、指令下达与资源调配；副总指挥由分管医疗安全、后勤保障的副院长担任，分别负责医疗救援统筹、后勤与安全保障统筹；成员包括医务部、护理部、门诊部、急诊科、感控科、后勤保障部、保卫科、信息科、药学部、输血科、宣传舆情科负责人。核心要求：所有指挥中心成员手机24小时开机，接到应急指令后15分钟内必须到达指定指挥地点，通讯畅通率保证100%。

2.应急专业队伍及职责

（1）医疗急救机动队：由急诊科、ICU、心血管内科、神经内科、外科、麻醉科、骨科等学科高年资医师各2名、护理人员各3名组成，主要负责现场医疗救援、高级生命支持、专科处置，要求接到指令后10分钟内出发，15分钟内到达院内任何事发地点。

（2）后勤保障组：由后勤保障部、水电班、物资供应中心人员组成，负责应急物资调配、水电设施抢修、场地准备、物资补给，要求应急物资调用响应时间不超过10分钟，重点部位故障抢修到位时间不超过10分钟。

（3）安全保卫组：由保卫科全体保安人员组成，负责现场秩序维护、人员疏散、现场保护、暴力冲突处置，配合公安、消防部门工作，要求接警后5分钟内到达现场。

（4）舆情沟通组：由宣传舆情科、医务部医患沟通办公室人员组成，负责信息统一发布、家属接待沟通、