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养老服务中心2026年工作计划

一、总体工作目标

2026年，本养老服务中心围绕“医养融合、智慧赋能、精准服务、品质提升”核心方向，聚焦老年群体全生命周期养老需求，完成以下核心量化目标：

1.标准化服务覆盖达标率100%，服务对象满意度提升至96%以上；

2.新增签约社区居家养老服务120人次，中心在院常住老人规模稳定在180-200人，床位利用率提升至88%以上；

3.完成智慧养老平台升级改造，实现老人健康数据实时采集覆盖率100%，紧急救援响应时长压缩至3分钟以内；

4.新增失能失智老人专业照护床位30张，失能老人护理满意度达到94%以上；

5.开展老年文化娱乐活动不少于48场次，老年健康知识讲座不少于24场次，老年大学参与人次突破1200人次；

6.完成全员岗位技能培训不少于12次，护理员持证上岗率提升至98%以上，核心团队人员流失率控制在8%以内；

7.引入3家以上专业社会组织合作，拓展养老服务供给品类，实现助餐、助洁、助行、助浴、助医、助急“六助”服务社区覆盖率100%。

二、重点工作任务及实施细则

（一）服务体系升级：分层分类优化全场景养老供给

1.机构核心照护服务提质

针对不同健康状况老人，建立三级分层照护体系：

自理/半自理老人板块：推行“自主化+陪伴式”照护，每日巡房频次不低于2次，每周开展1次健康评估，每月组织1次户外休闲活动；配套建立自主点餐、