2026年医院宣传与品牌建设发展规划.docx

2026年医院宣传与品牌建设发展规划

一、规划背景与总体目标

（一）规划背景

2023-2025年我院宣传与品牌建设工作取得阶段性成果：官方微信公众号粉丝量从12.7万增长至27.3万，年阅读量突破1200万；短视频平台账号累计播放量超3.2亿，健康科普内容传播覆盖人群超800万人次；患者对医院品牌的认知度从58%提升至76%，第三方满意度调查中“医院声誉”维度得分从82.3分升至91.7分。

同时当前工作仍存在短板：一是品牌辨识度不足，专科特色传播占比仅32%，群众对我院心内科、神经内科、肿瘤科等国家临床重点专科的知晓率仅为41%；二是传播矩阵协同性弱，各平台内容重复率达47%，用户分层运营