LAB-PRO-26 改进管理程序.docxVIP

【实验室名称】

程序文件（依据ISO/IEC17025:2017）

改进管理程序

文件编号：LAB-PRO-26版本：V1.0生效日期：____年__月__日

对应ISO/IEC17025:2017条款：8.6归口部门：质量负责人

角色

姓名

签名

日期

编制

审核

批准

受控文件·未经批准不得复制

1目的

通过审核、评审、投诉、质控、风险评价等数据识别改进机会，策划并实施改进，持续提升管理体系与检测结果有效性。

2范围

适用于【实验室名称】持续改进活动的策划、实施与评价。

3术语和定义

改进：提升管理体系有效性或检测能力的活动。

机会：由数据趋势或创新带来的提升可能。

PDCA：策划-实施-检查-处置的持续改进循环。

4职责

角色

职责

实验室主任

提供改进资源与方向。

质量负责人

归口改进策划与跟踪。

各科室负责人

实施本部门改进。

5工作程序

5.1机会识别

从目标、审核、投诉、质控、风险等识别改进机会。

建立改进台账

数据驱动

5.2策划

确定改进目标、措施、责任人与期限。

优先高影响项

资源匹配

5.3实施

落实改进（流程优化、设备升级、培训等）。

记录过程

5.4评价

评价改进成效，确认目标达成。

指标对比

未达则迭代

5.5固化

有效改进纳入文件与常态运行。

经验分享

5.6评审

改进成效纳入管理评审。