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水泵运维物业满意度问卷

尊敬的业主/住户：

您好！为全面掌握小区二次供水水泵设施的运维服务质量，精准识别当前水泵运维工作中存在的问题与不足，持续优化小区供水保障能力，提升您的用水体验，我们组织开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于水泵运维服务改进分析，请您根据实际使用感受如实填写，感谢您的支持与配合！

第一部分：基础信息调研

请您根据实际情况选择对应选项：

1.您所在的楼栋区域：

□1-10栋□11-20栋□21-30栋□31栋及以上□小区商业裙楼

2.您的房屋户型：

□一居室□两居室□三居室□四居室及以上□商用大户型

3.您在本小区居住/使用房屋时长：

□不满1年□1-3年□3-5年□5年以上

4.您家庭日常日均用水量大约为：

□0.1-0.3立方米□0.3-0.5立方米□0.5-1立方米□1立方米以上

5.您家庭用水主要用途为：

□仅家庭日常起居用水□家庭日常+小型庭院灌溉用水□小型经营活动用水□其他________（可补充）

第二部分：水泵运维服务分项满意度调研

本次调研采用5级评分制，请您根据体验对对应指标打分：1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意，请在对应分值后打“√”。

维度1：供水稳定性（核心指标，直接影响日常用水体验）

供水稳定性