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院内共享单车堵塞消防通道处置脚本

本脚本适用于城市各类机关企事业单位院区、居民住宅小区院区、商业综合体院内区域发生的共享单车堵塞消防车通道事件处置，明确分级响应、流程规范、闭环管理要求，所有处置环节符合现行消防、城市管理相关法律法规要求。

一、角色分工与岗位职责

1.监控中心值班员：实行24小时在岗值守制度，承担日常视频巡屏、群众举报接报、警情初步核实、指令下发职责，要求每1小时对所有消防通道重点区域完成一次全巡屏，接到举报后1分钟内完成警情核实。

2.一线秩序维护处置组：以2人为最小处置单元，承担现场出警、初步清移、现场警戒职责，要求接到指令后按响应等级按时到达现场，规范完成车辆移放，不得故意损坏车辆。

3.专职消防安管员：承担隐患等级判定、现场证据固定、复测验收、部门对接、台账登记职责，要求所有隐患判定严格执行国家规范，证据留存符合执法要求。

4.项目负责人（物业/单位行政后勤负责人）：承担分级响应指挥、重大隐患上报、资源调度职责，负责对应急处置过程全权指挥。

5.辖区消防救援网格监督员：承担隐患认定指导、执法线索对接、整改复查职责，负责对多次发生堵塞的责任主体依法下达整改通知。

6.属地城管部门共享单车监管专员：承担运营企业协调、监管执法对接职责，负责督促共享单车企业按时完成违规车辆清运。

7.共享单车品牌运维人员：承担违规车辆清运、车辆调度职责，按照约定时限完