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小区饮用水机污染集体不适预案.docx

小区饮用水机污染集体不适预案

1.总则

1.1编制目的

为有效应对小区直饮水设备污染导致的集体健康不适事件，规范应急处置流程，最大限度降低事件对业主身体健康的损害，控制事件扩散范围，减少财产损失与社会不良影响，维护小区正常生活秩序，保障业主合法权益，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本物业服务区域内所有公共直饮水机、单元管道直饮水系统因微生物污染、化学污染、重金属超标等各类原因，导致3名及以上业主出现恶心、呕吐、腹泻、腹痛、发热等共性不适症状的突发事件处置。涉及单个业主个体不适、非饮用水源导致的食源性疾病不适用本预案。

1.3工作原则

生命至上，预防优先：将业主生命安全放在首位，日常落实直饮水设备定期检测、维护、公示制度，从源头降低污染风险；事件发生后第一时间开展医疗救助，优先保障受影响人员健康权益。

快速响应，分级处置：建立15分钟应急响应机制，根据事件影响人数、症状严重程度分为一般、较大、重大三级，匹配对应处置资源，避免响应不足或过度响应。

科学处置，权责清晰：严格遵循卫生健康、市场监管部门技术规范开展处置，明确物业、业委会、社区、疾控、医疗机构各方责任，杜绝推诿扯皮。

公开透明，依法依规：事件处置全过程及时向业主通报真实信息，回应关切，处置流程符合《生活饮用水卫生监督管理办法》《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规要求，留存完整书面记录。