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电子商务师二级试题库精选（多选题含答案）

1.电子商务企业在设计C2M（用户直连制造）商业模式时，需覆盖的核心构成维度包含（）

A.用户需求精准采集与反向传递链路

B.柔性化生产制造的供应链响应能力

C.多层级渠道分销的价差分配机制

D.全链路数据打通的信息协同系统

E.去掉中间流通环节的价值让渡机制

【答案】ABDE

【解析】本题考查电子商务商业模式设计核心要素，C选项是传统层级分销模式的核心构成要件，多层级分销体系依赖不同层级经销商的价差分配实现渠道流通，而C2M模式的核心逻辑是短路中间流通环节，实现用户需求直接对接生产端，因此不需要设置多层级分销的价差分配机制。其余选项均为C2M模式落地的必备核心支撑：需求端需建立用户需求的精准采集与反向传递链路，将用户的个性化需求直接传导至生产端；供应端需具备柔性化生产能力，能够快速响应小批量、多批次的用户定制需求；技术端需打通用户端、平台端、生产端、物流端的全链路数据系统，实现信息实时协同；价值端需通过去掉中间流通环节的成本，将利润空间让渡给消费者与制造端，实现高性价比的用户价值传递。

2.某综合类B2C电商平台开展三年期战略规划时，运用PEST模型开展宏观环境分析，下列分析内容中属于模型覆盖维度的有（）

A.全国人大常委会最新修订的《消费者权益保护法实施条例》对网络交易七天无理由退货的细化要求

B.国家统计局公布的