2026年度智能化项目运维考核实施方案.docx

2026年度智能化项目运维考核实施方案

为规范2026年度全公司各类智能化项目运维服务质量管理，强化运维责任落实，提升智能化系统运行稳定性、业务支撑能力和用户满意度，依据《中华人民共和国网络安全法》《网络安全等级保护条例》《智慧城市智能化项目运维规范》（GB/T36644-2018）《网络安全事件分类分级指南》（GB/T37973-2019）以及公司《项目运维管理办法（2025版）》，制定本实施方案。

一、考核范围与周期

（一）考核范围

本方案考核对象为2025年12月31日前完成竣工验收、正式交付运维服务的所有在运智能化项目，涵盖政务云平台、城市大脑前端感知网络、产业园区智能管控系统、智