构建企业诚信的内部途径探讨.pdfVIP

202企业家天地·下旬硼／2008／i0 构建企业诚信的内舌吕途径探讨 殷安全梅彤 摘要：企业诚信缺失阻碍市场经济秩序正常运转，削弱企业的 建立、健全和繁荣社会主义市场经济，以及在WTO框架下参与 市场竞争力，不利于企业形成良好的企业文化．破坏国际形象和 国际贸易竞争仍然具有不可忽视的重要价值。建立企业诚信机 投资环境。因此，本文提出加强企业诚信意识培养、建立企业诚 制，必须坚持以人为本。使全体成员树立诚信观，要达到此目的， 信管理制度、加强对企业诚信的内部监督工作、打造企业的品牌 主要从以下两个方面着手； 诚信来探讨构建企业诚信的内部途径。 (1)加强商业伦理道德，树立企业家诚信观念。在激烈的市 关键词：企业诚信；诚信意识；制度；监督；品牌 场竞争中，企业都希望通过降低交易成本实现利润的最大化，而 中图分类号：F123．16文献标识码：A 诚信就是降低交易成本的重要因素。企业家的道德素质决定着 文章编号：CN43～1027／F(2008)10—202—02 企业诚信的现状。因此，企业家要树立以诚信为核心的价值观。 作 者：殷安全，江西医药集团公司}江西，南昌，330046；梅彤， 首先，作为一个具有商、世伦理道德的企业家，应该关心消费者， 江西工业贸易职业技术学院；江西，南昌，330031 关心员工和环境。企业家若能得到消费者的信任，他就能获得 更多的利润；若能得到员工的信任，他们自然会为他效力；若给 一、加强企业诚信意识培养 予社会和环境以关切，就会得到社会的认可与回报。其次，企业 家应树立最基本的经营观念。企业家只有不断培养企业的信 市场经济是法制经济，也是信用经济。目fi{『在我国市场经 誉，才能实现企业的长盛不衰，要把树立企业信誉作为经营的根 济活动中所出现的某些不讲商业道德、坑蒙拐骗，拖欠货款以及 本理念。真正精明的大公司企业家，懂得“信誉比金贵”的道理， 制假售假等违纪违规行为，有的是明显的违法行为，也可以说是 他们的经营理念都几乎很少与利润有关。如摩托罗拉公司把 只顾眼前利益，投机取巧的明知故犯。可其中也有不少企业是 “诚信为本和公正”作为自己的核心理念，要求企业的每个员工 经营理念不正确和对失信行为的后果缺乏理性的认识。他们没 和经理人“保持高尚的操守，对人永远尊重”。在企业诚信建没 有认识到诚信是企业的一种无形资产。诚信可使企业兴旺发 中，企业主要负责人起着极为重要的关键作用。因此要树立信 达，但如果企业不讲诚信就会使之破产倒闭，退出市场。诚信对 组的指挥者，他身上承担着管理者的责任。因此他应心系全局， 富的科学文化知识充实自己，学习新技能，掌握新本领，不断增 站得更高，看得更远。 强学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力。 班组长要做到人品正直、业务精细、管理能力强，这是至关 1．积极营造浓厚的班组学习氛围。以独特的班组文化来 重要的。他必须妥善处理有关班组的所有事情，包括处理融洽 感染、激励、鼓舞职工，以学习形式多样化来吸引职工，积极提倡 班组内外的人际关系：对外处理好班组之间、班组与上级的人际 一岗多能、一岗多证，寻求体现自我价值的机会。虽然一些班组 关