企业六西格玛管理成熟度评价等级划分.pdfVIP

CMM的模型相结合，分析得出新的企业六 企业六西格玛管理成熟度评价 西格玛管理成熟度等级。 由企业资源管理研究中心提出的知识 ，管理成熟度模裂对知识管理过程进行丫合理 等级划分 吴斌上海交通大学200240 的总结，具有很好的借鉴意义。模型建市在 知识公式发展的基础上，通过调查企tJk在知 1 5800 识管理的发展现状，给出它在知识管理成熟 浙江省宁波经济技术开发区招商局3 度等级卜．的准确定位，为知识管理项H的切 【文章摘要】 概念。在这个观念中，可以考察不同企业的六 人提供依据。同时，它也可以成为一种提升 六西格玛管理是—种基于数据和事实、 两格玛管理活动、t内容，确定六西格玛管理等 组织知识管理成熟度的指南，为实现知以管 追求完美的卓越管理模式，自诞生之日起 级，水平，企业管理需要关注焦点以及需要采 理持续改善提供参考。这个模型分为知识无 已经被广泛证明有效。为实现与国外先进 取的具体步骤等，帮助企业六西格弘5管理活 序、知识反应、知识意识、知识确认和知识 管理制度对接，我国很多企业纷纷推行六 动从“被动反应”向“卞动提升”转变。 共享等五个阶段。 西格玛管理。由于企业自身的条件所限，推 成熟度模埋在项目管理应用中自．很多经 行六西格玛管理的水平参差不齐，对于六 概括来讲，成熟度评价的作用有：’ 西格玛管理的具体效益和评价难以确定， (1)按照成熟度模型的标准，对现有的典模型，—般使用的五个梯级划分来源于软件 所以造成现阶段国内很多推行六西格玛管 企业六西格王』5管理能力进行评估，了解自己 工程学会SEI的CMM模型，得到了众多学者 理的企业处于迷失状态，既无法准确定位 六西格王f5管理的实施程度及水平，作为控制 的认可，·电被借鉴并作为具有，“泛影响的等 当前阶段，也不能明确前进的方向。本文以 级划分模型。五个梯级分别如卜．：初级层 企业六西格玛管理成熟度的评价为研究对 的手段，以便更好的提升管理水平。 hd)．可 象，提出了企业六西格玛管理成熟度的四 (2)通过内部的纵向比较，评价，企业(hmialkvd)、可管l里层(Manage(1 个级别，并分别对四个级别的特征加以阐 进行准确定位，找出企业推fi改进的方向； 定义层(Ⅸ怖ed 述，以此帮助企业自身定位，进而采取相应 通过外部的横向比较，它指引着六西格玛管 L刖e1)、最优化层((刈imj西ngL烈d)。 的实施策略，充分做好六西格玛管理。 理的向前发展，提升食业的核心竞争力。 结合以上两个模型，本文将企业人两 (3)有利于统一对六四格玛管理认知，格玛管理成熟度分为以下四个等级(如图) 【关键词】 六西格玛；管理；成熟度 它有利十员工和领导之间、员工和员工之间 在对7i西格王吗管理目标认知上保持敛，促 四、不同成熟度的特征 一．研究背景及意义 进在知识I’口J题和解决措施卜不同观点之I’R】的 (1)认知级。食业的六西格玛管理知识 企、眦推行六四格玛管理一般通过+‘套 相互理解。 零碎地分散彳f洽人之处，仅仪一1邵分专t抄人 系统的管理程