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第一讲 合同评审流程 合同评审制度.doc 按揭发货条件(1)借款人已经全额支付按揭首付款。(2)借款人已经足额支付各项按揭费用。(3)借款人已经提供完整、真实的资信资料。(4)借款人已经面签各种法律文件,签署行为合法、有效。(5)借款人在银行无不良信用记录,与三一的历史业务往来无拖欠、诉讼记录。 如何说服客户采取按揭方式购买设备? 第二讲 按揭成交条件 重工营销字[2007] 004号---关于规范按揭销售管理的通知.doc 第三讲 书面交接制度 执行书面交接通知(2005.05.16).doc 按揭业务书面交接是明确营销人员与中发按揭经理责任的依据,是双方对贷款及时顺利发放的重要保证。 书面交接内容包括:客户及其关联人与三一业务往来情况及逾期货款、按揭情况;产品买卖合同及有关附加协议;督办领导的特批报告;发票、合格证提交时间及上牌、提交车辆登记证、办理抵押手续时间;客户首付款和按揭费用支付时间;客户提交资信材料及法律文件面签时间;按揭银行及贷款发放时间。 资信材料内容、资信调查审查方法:按揭实务手册.doc 第四讲 资信调查和审查 信用记录查询: 关于签订按揭销售合同意向时应当同时签订个人信用报告查询授权委托书的通知.doc 查询客户信用记录的通知.doc 面签银行法律文书 银行诉讼地点约定:关于修改银行借款合同补充条款的通知.doc 关于修改银行借款合同补充条款的补充通知.doc 反担保体系 长沙银行业务特点 附件3、长沙光大银行按揭通知.doc 附件1、关于在长沙光大银行办理按揭业务的补充通知.doc 附件4、关于在招商银行办理按揭业务的通知.doc 附件2、关于在招商银行办理按揭业务的补充通知.doc 通知--04.05--关于在长沙农行办理全国按揭业务的紧急通知.doc 第五讲 权证管理 按揭销售发票、合格证等权证管理制度.doc 加强权证管理的通知.doc 关于认真执行权证管理制度的通知.doc 客户权证交接 1、书面交接制度 2、贷款发放后,按揭经理应在5个工作日内将《借款凭证》、《借款合同》、《抵押合同》、还款卡、还款计划书、保险卡、保单复印件、保险发票等当面送达、寄送或通过营销服务人员送达客户,告知客户还款时间、还款金额以及履约责任,并办理好书面交接。 第六讲 档案管理 1、每月10日前将上月放款的按揭资信材料寄送回公司,每推迟1天,每笔业务罚区域经理50元/天 2、区域档案资料管理 3、档案查询制度 4、书面交接记录管理 第七讲 保险 1、保险基本知识:险种、保费计算、保险责任、投保要求 2、报单审查 3、保险理赔 4、告之义务 按揭实务手册.doc 第八讲 逾期回购管理关于按揭业务签署回购请求书通知.doc按揭垫付、回购业务管理程序(06年5月修订版).doc按揭及逾期、回购业务会计核算规范(06年5月版).doc 早期逾期管理: TZ于加强按揭早期逾期管理的通知--02.16.doc 跨区域业务管理: 关于明确跨区域按揭业务管理责任的通知.doc 按揭禁令 1、严禁营销代表、按揭经理和信用经理在合同意向推介、资信调查、评审和按揭发货中提供虚假信息来骗取公司对客户的授信。 2、严禁故意伪造签章、虚假签名,或从事其它违法活动。 3、严禁以降低担保服务费、保证金为条件向借款人索取回扣。 4、严禁按揭经理私自收取客户、营销分公司人员财物。 5、严禁按揭经理以现金形式收取借款人交纳的担保服务费、抵押公证费、保险费、保证金以及按揭还款。 6、严禁向客户及竞争对手发表任何损毁公司名誉、损害公司利益的言论或承诺。 7、严禁相关部门责任人违反按揭流程评审合同意向和发货。 8、非经公司副总经理以上主管领导书面批准,不得擅自改动各种格式法律文书或者签订相关合同和协议。 9、严禁营销代表和按揭经理越权和违反程序办理按揭业务。 10、严禁按揭经理在未经公司审批或者不按公司审批要求向银行出具《不可撤销回购担保函》。 11、严禁与不具备合同主体资格的单位或个人签订合同,或者签订主体与合同主体不符的合同。 12、严禁私自向借款人许诺按揭贷款可以推迟办理或贷款后可以出现逾期。 *SANY GROUP
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