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成功语录
数年前的一次生意洽谈,真使我开了窍,了解到字眼的神奇力量。当天我跟两为多年老
友同去,结果发现跟我们谈的那位人士企图占我们的便宜。对他的行为我很气愤,甚至可以
说十分愤怒。
我其中一位朋友也很气愤,甚至于气得涨红了脸。“我简直是气疯了!”他跳脚的说道。
我问他为何这么生气,“因为如果你真的很气愤,那么就会萌生一种气势,那股气势使你扭
转局势。
可是我另一位朋友却静静地坐着,“我只是感到有点“遗憾”。他平心静气的说道。遗憾?
“你只会有点遗憾,而不生气呢?”我不解的问到。
遗憾?这是我所听过最可笑不过的字眼了,像他这么成功的人怎么会用这个字眼,并且
还是一副无动于衷的样子?
事实上他的确是一点都没生气,虽然我是气的要命。他之所以会如此,全是所用的那个
字造成的影响,并且那个字对我亦然。想想看,当说出“遗憾”这个字眼时,我似乎就提不
起生气的劲。
因此我就决定试试这个字的功效。有一次我因公出差,住进间预定了房间的大饭店,结
果他们却未给我保留。
“对不起,”我有点不耐烦地说:“我站在这里越久,就越会让我对贵饭店的服务感到遗憾。”
随后几个礼拜里,我一再使用这个字眼。每次使用时,就觉得这个字可笑,但却发不出
脾气。一下子就降低了我心里的不痛快。就是这么一个词,可是当我们在特定状况下用起来
时,却能控制住我们的思考;当我们的思考受控时,也就控制住了感受和行为。
如果你说你很生气,“气炸了”和“气风了”,这时会有什么样的感觉?你心里会自己跟
自己怎么说?你的意焦会放在何处?血压是否会升高到半天?
可是若你把生气这个字眼换成遗憾会如何?若把“失望”换成“有所期望”回如何?若
把“厌烦换成困惑”会如何?若把“激怒”换成“打扰”会如何?你有没有想到感受就会有
所不同?你最好相信我的话而试试看。
或许你会认为简直简单的离谱,可是单单改变我们说话所用的字眼,就能改变我们
的感受,再没有比这更容易的事了。语言原本就具有改变我们的感受的威力,这也就是我们
何以在所听过马丁-路德-金博士的“我有个梦”。肯尼迪总统的“不要问国家为我们作些什
么,而要问我们为国家做了些什么”的演讲,多年之后依然为之感动的原因。语言会改变我
们的感受,可是大多数人在沟通时,丝毫不觉日常所有字眼所具有的威力,更遑论会知道他
竟然还时时左右我们的思考和感觉。譬如说,当有人出了个小岔子,你或许有些反映;但当
他告诉你错了,那么你的反映可能会强烈些,但若是他说你欺骗,其实所指的还是跟前两样
相同的情况,只不过换了形容你行为的字眼,你的想法和感觉是不是马上就不一样了,是吧?
觉得“棒极了“
你也可以把字眼换个用法,只要改变一下,就可使你的快乐感觉大增。
你可以把“还可以”换成“好极了”,把“有兴趣”换成“着迷”,把“差不多”换成“太
棒了”,把“普通”换成“不得了”。你不仅仅是“有决心”,简直是“连火车头都当不住”!
现在就请你作一改换“新词”的练习,把用来形容你人生的一些负面字眼换个新面貌,
让它带给你正面或减轻负面程度的感受。
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