精益生产, 六西格玛和ERP 的结合研究.pdfVIP

2012年1月 中国管理信息化 J蛐．．2012 Chjna Info肿ationizati佣 第15卷第l期 M8nagement V01．15．No．1 精益生产、六西格玛和ERP的结合研究 李晓晟 (中国人民大学商学院，北京l00872) [摘要】精益生产、六西格玛、ERP是有效提高企业运营能力的有效管理工具，分别在企业之中进行了成功的运用，取得 了较好的效果。本文研究了如何在满足顾客需求的目标指引下。把精益生产、六西格玛、ERP进行有效的协调和整合，有效 提升企业的运营能力，使得企业获得持久和健康的发展。 【关键词】ERP；精益生产；六西格玛 doi：10．3969／i．issn．1673一0194．2012．01．021 [中图分类号】F270．7[文献瞰疑码】A【如鼢枵．】1673—0194(2012)01—0036．03 1 引 言 六西格玛管理产生于20世纪80年代后期。由美国摩托罗拉 全球经济一体化的背景下，企业需要面对来自世界各地的 公司最早进行了成功的生产实践。20世纪90年代，通用电气 竞争者，要想提高企业的竞争力，除了利用市场的机遇之外，还 (GE)通过实施六西格玛管理取得明显的绩效，随后六西格玛管 要增强企业自身的运营能力。精益生产、六西格玛、ERP是提高理逐渐在全世界得到普遍接受和认可。六西格玛管理是建立在全 企业运营能力的有效管理工具，分别在企业中进行了成功的运 面质量管理理论和统计理论基础上的。是一种科学的定量管理。 用，取得了较好的效果。 六西格玛管理的基本内容由六西格玛设计与六西格玛改进两个 精益生产、六西格玛、ERP有各自的应用条件。其应用目标方面构成。六西格玛管理将所有的业务工作作为一种流程，基于 和应用效果不尽相同，但也存在一定的协调性和互补性。是否能 数据和事实，采用量化方法分析流程中影响质量的因素，并找出 通过整合使得企韭对于精益生产、六西格玛、ERP进行综合运关键的因素加以改进，以不断减少波动，从而达到更高的顾客满 用，取得较佳的运营绩效，是一个值得研究的问题。 意度。六西格玛管理采用项目管理的方式，采用DMAIC流程分 2 精益生产、六西格玛、ERP简介 精益生产源于20世纪60年代日本丰田公司的生产实践。 精益生产的“精”表示精良。“益”表示效益。精益生产就是及时制 ERP是管理思想与信息技术共同发展的结晶。企业资源计 ResouTces 造。消灭故障和浪费，实现零缺陷、零库存。精益生产把顾客需要 划(EnterprisePlanning，ERP)是指建立在信息技术基础 作为价值评判标准，消除生产过程中的浪费，通过结构、人员组 上。以系统化的管理思想，从供应链视角为企业决策层及员工提 织、运行方式和市场供求等方面的持续改进，以最小的投入获得 供决策运行手段的管理平台。ERP系统一般由若干相互协同作 最大的产出。与传统的大生产方式不同，其特色是“多品种”，“小 业的支持子系统构成，常见的有财务、市场营销、生产制造、质量 批量”。精益思想包括一系列支持方法与技术，包括利用看板拉 控制、服务维护、工程技术等系统。ERP作为功能强大的管理信 息系统，能帮助企业实现业务流程自动化，为企业提供全方位、系 动的准时生产(JrI)、全面生产维护(TPM)、5S管理法、防错法、快 速换模、生产线约束理论、价值分析理论等。精益生产综合了大 统化运营管理平台，ERP系统中渗透着先进的管理思想与方法。 量生产与单件生产方式的优点，力求在大量生产中实现多品种 能帮助企业建立符合市场经济体制要求的现代管理模式。从而全 和高质量产品的低成本生产。 面整合企业的资源。大