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领导艺术 领导者要善用矛盾平衡法 ●席锁柱 胡锦涛同志在党的十七大报告中指出，全党同志要 断平衡社会矛盾的过程。在领导活动中，矛盾和问题错 “着力转变不适应不符合科学发展观的思想观念，着力 综复杂。当矛盾各方处于均势状态时，人们常常难以察 解决影响和制约科学发展的突出问题，把全社会的发展 觉问题的存在，一旦这种均势被打破，业已存在的平衡 积极性引导到科学发展上来，把科学发展观贯彻落实到 关系就会变成不平衡关系，甚至表现出明显的对立，这 经济社会发展各个方面”。这就要求各级领导干部自觉 就需要领导者努力调整矛盾关系，使之趋于新的平衡。 地把发现问题、分析问题和解决问题作为领导活动的主 平衡不是平均，更不是对矛盾的压制，而是对各种矛盾 要内容。随着改革开放的不断深入，我国的社会组织、经 关系的科学协调。成功的领导者总是善于在变革中平衡 济成分、就业形式、利益分配方式等日益多样化，由此产 一个又一个矛盾，使改革的步调协调一致，从而实现改 生的矛盾和问题也呈现出复杂性、多样性、潜在性、对立 革的基本目标。 性、突发性等基本特点。掌握矛盾和问题的这些基本特 二、矛盾平衡的目标和切入点 点，并平衡解决这些矛盾和问题，是领导干部领导力的 实施矛盾平衡，实现和谐目标，具有四个层面的基 一种体现。 本内涵：在平衡人与社会的关系上，要既努力使社会发 一、矛盾、平衡与和谐 展成果惠及每一个人，又积极创造能使人们充分发挥聪 构建和谐社会，领导者责任重大。领导者不但要在 明才智的工作环境和社会氛围，不断促进每一个人的全 思想上明确和谐社会的真正内涵，还要思考如何有效推 面发展。在平衡人与人、群体与群体的关系上，要注重公 进和谐社会建设，即如何平衡矛盾、解决问题、推动发 正、公平，不断实现人的平等发展、和谐发展。它既包括 展。平衡矛盾是为了实现和谐，和谐建设是为了科学发 维护弱势群体的合法权益、基本需求和独立人格，也包 展。矛盾存在是永恒的、普遍的，任何社会、任何事物、任 括尊重强势群体的创造个性和能力贡献。在平衡人与组 何时间都存在着矛盾，矛盾的存在并不是构建和谐社会 织、人与部门的关系上，要求各级组织、各个部门要为每 的障碍，因为事物的内部矛盾是事物发展的动力。而且 个人的能力的充分发挥提供机会与平台、政策与规则、 就和谐本身而言，和谐不是没有矛盾，也不是排斥矛盾， 管理与服务。在平衡人与自然的关系上，要不断增强可 “而是包含了矛盾于自身又对之进行了限制或限定，是 持续发展能力，解决当代与未来的矛盾。 创造出一种使矛盾双方不至于发展为冲突的社会运行 其实，在社会、组织和部门里，矛盾都有共同点，即 机制和社会正常生活的局面”（马俊峰：《和谐社会研 矛盾各方的共同利益、共同意愿和共同需求等，这些共 究中要注意的两个问题》，《哲学动态》2006 年第 6 同点就是矛盾平衡的切入点。领导者要尊重实际、尊重 期）。构建和谐社会实际上就是一个不断解决问题、不 客观，从科学发展出发去追求矛盾平衡。那么，领导者怎 导者在进行谋划和决策时，必须深入研究当前，透过纷 克思恩格斯选集》第4 卷，人民出版社1972 年版第225 繁复杂的现象，揭示事物的本质和规律，从已知推断未 页），因此这些哲学家最终都无法摆脱自身的历史局限 知，从现实把握未来，这是思维创新的题中应有之义。 性。人类文明的这种延续性和继承性，决定了领导思维 三是继承与创新的关系。领导者的思维活动总是在 也要具有延续性和继承性。但这种继承不是简单的重 一定的时间和空间条件下进行的，是一定时代人类文明 复，而是扬弃，是一种既继承历史，又突破以往、超越古 成果在领导者大脑中的反映。但人类文明发展具有延续 人的创新性继承，是领导者在新的历史条件下，根据时 性和批判的继承性。谁要想创造新的文明，就必须继承