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领导艺术 领导者要善于预防失意者拆台领导者要善于预防失意者拆台 ●聂世军 所谓失意者，一般指在一个团 王花园走廊的柱子上休息。一个受 责任的话，使领导难堪，毁损领导 体内意见不被重视和采纳，要求得 刖刑的看门人请求他赏一点残剩的 和单位的形象，泄同事积极工作的 不到满足，职务上没得到重用的 酒饭吃，夷射不仅没答应，还把他骂 士气；利用工作机会为领导决策的 人。常规思维认为，失意者是受害 了一顿。看门人随后在夷射站过的 落实制造障碍，阻挠领导意图的实 者、是弱者，因而人们对失意者除了 地方洒了一些水，看起来好像是便 现，等等。 同情之外，很少会去关注。事实上， 溺的一样。第二天，齐王看到后果 任何一个单位都是一个充满竞 失意者还有可能是潜在的不合作 然以为有人在此便溺，勃然大怒，并 争性的利益团体，有成功者就有失 者、拆台者甚至破坏者。因此，领导 追问是谁干的。看门人说不知道， 败者，有得意者就有失意者，而且风 者如果漠视失意者，对其不能给予 并说看到中大夫夷射昨晚曾在此站 水轮流转，得意者和失意者还有可 很好的安抚，不能公平公正地对待 过。齐王就把夷射怒责了一顿后杀 能不断地换位，因而失意者的产生 他们合情合理的要求，不能对其加 掉了。 就有着必然性和普遍性。失意者的 以妥善的任用和制约，那么他们郁 《三国志·蜀书李严传》载，李严 存在，也是许多单位严重内耗的诱 结的怨愤一旦爆发、拆台行为一旦 在刘备时任辅汉将军，拜尚书令，与 因，是一种不和谐的表现。因此，领 发生，将极有可能颠覆领导者苦心 诸葛亮同受遗诏辅佐后主刘禅，可 导者必须尽量减少单位的失意者， 经营的良好工作局面，甚至导致领 谓备极荣宠、地位显赫。但是，后主 而一旦失意者不可避免地产生后， 导者从云端跌入陷坑。 时诸葛亮总揽朝政，李严感到非常 就要未雨绸缪，对其可能产生的拆 披览史书和子集时，以下三则 失落，对诸葛亮心生忌恨。诸葛亮 台行为进行有效的预防。 事例印象深刻。《左传·僖公十五年》 出祁山北伐时，李严负责督运粮 一是正当地获取权力，公正地 载，晋惠公与秦穆公在韩原展开大 草。当时连降大雨，运粮困难，李严 使用权力。诱发失意者拆台的强力 战。晋惠公战前占卜得知，大夫庆 一方面为了推责，另一方面也忌恨 因素有两点，一点是领导者在获取 郑做车右为吉祥。但晋惠公却没用 诸葛亮，不希望他北伐成功，就派人 领导权力的过程中有不正当的行 他，并且不用本国产的战马，改用从 向诸葛亮呈报说粮草不济，必须撤 为，其素质和能力等条件与其所获 外地引进的马拉战车。庆郑进谏 兵。在诸葛亮无奈退兵后，李严又 得的领导职位不相匹配，竞争失利 说，自古每临大战，都应该用本国产 佯装吃惊，派人责问说“军粮饶足， 者内心不服、强烈不满，因而通过拆 的战马，因为熟悉马性，便于驾驭， 何以便归”，并且要杀督粮官以推诿 台来宣泄内心的极度愤怒、表达不 而外国的马外强中干，马性与人性 自己督运不力之责，彰显诸葛亮进 合作的心理；另一点是领导者用权 难以沟通，驾驭时进退周旋都难以 军不力的过错，同时还给后主上表 不公或使用权力不当，导致失意者 随心，很容易误事。晋惠公不听。 说退军是“欲以诱贼与战”。尽管李 认为领导者不值得信任、不值得尊 大战开始后，果然如庆郑所料，晋惠 严后来被追责免官，但他为泄个人 重，因而就通过拆台来表达对领导 公乘坐的战车陷入泥泞之中，马左 私愤的拆台行为不仅最终导致诸葛 者