创新导向的人力资源管理系统内容与结构.pdf

摘 要 21 世纪是以创新为主的知识经济时代，在这个竞争空前激烈、经营环境瞬 息万变的时代中，创新因其能为企业带来持续的竞争优势而成为了学术界和管 理实践界关注的焦点。同时，作为知识的创造者和载体，企业的人力资源在组 织创新的过程中所扮演的角色也引起了大家的注意。 然而，目前无论在理论上，还是实践中我们都还不明确：企业到底采取哪 些人力资源管理实践才能促进组织创新？对这一问题的回答，有助于企业理解 人力资源管理实践与组织创新的关系，可以为企业建设创新导向的人力资源管 理体系提供参考。 本研究运用质的研究方法，以中国企业员工为样本，收集了员工所感知到 的影响组织创新的人力资源管理实践，建立了创新导向的人力资源管理实践项 目库，编制了创新导向的人力资源管理实践问卷，并探索了中国企业创新导向 的人力资源管理系统的维度。 首先，通过文献综述，对组织创新及其与人力资源管理关系的相关研究进 行回顾和述评，并对组织创新与人力资源管理实践的概念进行界定，以此作为 后续研究的基础。 其次，通过 15 人深度访谈和 74 份问卷调查，收集员工所感知到的影响组 织创新的人力资源管理实践，以条目出现的频次为依据进行筛选，建立项目库。 然后，运用德尔菲法对项目库中的人力资源管理实践条目进行精选，并对 保留下来的条目编制成创新导向的人力资源管理实践问卷。 之后，进行问卷调查，运用探索性因子分析法提炼出中国企业创新导向的 人力资源管理系统的维度。 最后，对研究的结果进行讨论和分析，找出本研究的缺陷和未来的研究方 向。 本研究得出的主要结论是：目前中国企业创新导向的人力资源管理实践主 要有六类，分别是：激励性薪酬设计、驱动式绩效管理、战略性人才开发、卷 入式工作设计、多样化沟通促进以及宽松式氛围营造。 - - 1 本研究的结论对中国企业的创新管理具有重要启示：第一，从员工的反馈 来看，目前中国大多数企业管理者对创新的重视程度不够，或者没有意识到创 新的必要性，或者没有切实通过人力资源管理实践来促进创新；第二，以创新 取胜的企业确实存在一些独特的能促进创新的人力资源管理实践，而且这些企 业的做法大同小异。关注创新的企业可以参考本研究得出的创新导向的人力资 源管理系统，结合企业的实际情况进行试行。第三，人力资源管理实践本身是 一个系统。企业不能忽视人力资源管理实践不同部分之间的互补或整合效应等 对组织创新的影响。 关键词：人力资源管理；创新；员工感知 - - 2 Abstract 21st century is a knowledge-based economy time which characterizes fierce competition and unpredictable business environment. In this time, innovation has become a topic which arouses attention of both scholars and managers because of its important role in improving companies’ competitive advantage. At the same time, what the role human resource plays in the process of organizational innovation catches our eyes since human resource is the innovator and carrier of knowledge. However, what human resources manag