医药行业核心员工的薪酬激励与工作满意度的研究.pdfVIP

摘 要 一、研究的意义 随着全球经济一体化进程的加快，越来越多的跨国公司涌入中国，企业间 的竞争日趋激烈，而医药行业又是这其中一个非常重要、又极具特殊性的行 业。笔者在医药业从事薪酬福利工作多年，发现不论是在快速发展时期，还是 在行业调整阶段，薪酬始终是企业和员工都十分关注的焦点。薪酬激励作为企 业激励机制中最核心的要素，它的重要性是显而易见的，因此，在整个医药行 业的员工流动率不断增高的今天，通过对不同的薪酬激励与员工工作满意度的 关系的研究，对于企业更好地吸引人才和留住人才是有一定的帮助作用的。 但是同时，薪酬激励又是一个非常广的话题，因此，本文选择医药行业内 的核心员工为研究对象，这也是基于这些员工在企业中举足轻重的地位来考虑 的。核心员工作为企业提高竞争力、赢得和保持竞争优势的关键要素，从某种 意义上来说就是企业的核心能力。而本研究的目的和意义就在于：通过对不同 薪酬体系与行业内核心员工的工作满意度的影响的调查研究，了解不同类型核 心员工的需求，为更好地发挥薪酬激励的作用提供理论依据，最终实现企业和 个人双赢的目标。 二、研究对象的界定与研究方法 本研究首先通过文献综述对核心员工、薪酬激励、以及工作满意度的概念 和有关理论进行了整理。核心员工是企业核心竞争力的载体，是企业价值增长 的来源，他们还具有不可或缺的特点，有一定的不可替代性。薪酬体系作为薪 酬管理三大核心决策之一，其决策的主要任务是确定企业的基本薪酬以什么为 基础。目前国际上通行的薪酬体系有三种，即职位薪酬体系、技能薪酬体系和 能力薪酬体系。在分析了三种薪酬体系各自的特点后，本文最终选择了研究职 位薪酬体系和能力薪酬体系对工作满意度的影响。工作满意度是个人的一种情 绪体验和感受，只存在于个人的内心，本文选择了用量表的方法来测量工作满 意度。 基于对概念和理论的整理，结合笔者工作中的观察和积累，本文将研究对 象，即医药行业中的核心员工，最终圈定为医学法规专业人员、政府事务专业 人员、研发人员、以及中层以上管理人员，特别是制定市场策略、销售战略的 管理人员。 本研究所采用的调查问卷共22个题项，分别选自明尼苏达满意度问卷、 工作满意度调查、收入满意度问卷和组织反应指数四张量表。问卷共分为三大 块，分别测量职位薪酬体系与工作满意度、能力薪酬体系与工作满意度、以及 总体评价与感知。问卷在由三十多家知名医药企业的人力资源同行自发组织的 全国医药行业协会中的企业内发放，对于回收的有效问卷，通过SPSS12.0统 计分析软件，运用了频数分析、两独立样本T检验等方法进行整理分析，并最 终验证了研究提出的两个假设。 三、研究结果与讨论 本研究共采集到167个有效样本，其中分为管理员工和政府事务、法规事 务、研发人员等专业技术人员两类。运用SPSS中两独立样本T检验的方法， 针对问卷中三大块内容，分别作了分析，来考察两种薪酬体系对不同类型核心 员工工作满意度到影响程度。研究最终得出结论，验证了之前提出的两个假 设，分别是： 1、对于医药行业中的管理层人员来说，以职位来确定其基本薪酬收入，即 采用职位薪酬体系能带来更高的工作满意度。 2、对于医药行业中从事医学法规事务和政府事务的专业人员，以及从事研 发等工作的专业技术人员，以其工作能力高低和掌握的技能多少来决定 基本薪酬收入，即采用能力薪酬体系更能提升其工作满意度。 基于以上研究结果，针对医药行业中对核心员工的薪酬激励问题，笔者提 出了两点建议： 1、对于医药行业内两种主要的核心员工，他们对自己薪酬定位的理解和对 调薪的衡量依据是有不同要求的，因此建议在薪酬体系设计时，结合行 业特点和本企业实际情况，运用多元化的薪酬体系，以更好地发挥薪酬 激励的作用，提高核心员工的工作满意度。 2、不论采用哪一种薪酬体系，或是两种薪酬体系同时并存，都要注意随时 关注薪酬的内部公平性和外部竞争性。这样才能保持本企业的市场竞争 力。 另外，由于笔者能力、精力和时间有限，问卷发放的对象多为外资医药企 业的核心员工，因此，研究结果主要只针对外企员工，并不确定是否适用于国 营和民营的医药企业，在研究范围上还是存在一定的局限性。 【关键词】医药行业；核心员工；薪酬激励；工作满意度